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【崗位職責】
1、訂單管理：
?訂單處理，完成所訂單的系統(tǒng)/賬表錄入，跟進訂單付款、交付以及結算相關事宜，同客戶保持及時有效的溝通，確保訂單及時處理。
能夠維護并分析訂單的相關記錄和數(shù)據(jù)，提供數(shù)據(jù)支持和可操作的見解，幫助優(yōu)化訂單管理流程并輔助業(yè)務決策。
?訂單跟進，跟進訂單的整體進度，確保海外交付訂單每個環(huán)節(jié)按時進行，并及時向內部團隊更新訂單狀態(tài)及重要進展。
能夠主動發(fā)現(xiàn)并處理訂單運行中的任何異常情況或潛在風險，及時提出解決方案，確保訂單交付順暢。
2、供應商管理：
? 與海外供應商保持良好的關系，定期溝通以確保合作的穩(wěn)定性，并及時解決與供應商合作中的任何問題或爭議。
? 通過積極的客情維護與供應商建立長期合作伙伴關系，提高合作效率和訂單履約質量。
能夠獨立與海外郵件對接，處理回復、訂單接單、訂單狀況跟催、貨款對接、訂單匯總整理發(fā)送以及其他突發(fā)事件處理。
3、異常處理：
? 在訂單執(zhí)行過程中，迅速識別并主導解決各類突發(fā)問題，確保問題得到及時有效的處理，不影響整體進度。
? 協(xié)調各方資源，迅速響應客戶/供應商的問題和疑問，提供積極解決方案，確?？蛻魸M意度并維持良好的合作關系。
4、文檔和合規(guī)管理：
? 負責管理和歸檔所有與訂單相關的文檔，包括合同、報告、溝通記錄等，確保數(shù)據(jù)的完整性和準確性。
? 確保所有業(yè)務操作符合相關的國家和地區(qū)法律法規(guī)，特別是在食品安全和進口監(jiān)管方面，確保公司業(yè)務的合法性和合規(guī)性。
5、持續(xù)優(yōu)化與提升：
? 針對運營和流程中遇到的問題，定期進行回顧與總結，提出優(yōu)化建議并推動實施，提升各項業(yè)務的執(zhí)行效率。
? 引入創(chuàng)新思維，推動公司產(chǎn)品、服務和流程的持續(xù)優(yōu)化與提升，確保公司在市場中的競爭力與行業(yè)領先地位。
【任職要求】
1、本科及以上學歷，英語聽說讀寫流利，能夠與海外客戶和團隊進行流暢的交流。
2、1年以上相關工作經(jīng)驗，有海外貿易或跟單經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉國際貿易和海關清關流程節(jié)點，特別是凍品進口的相關法規(guī)。
3、 具備良好的溝通能力和團隊合作精神，能夠承受工作壓力，并與團隊成員和相關部門高效合作。
4、熟悉國際貿易流程和相關法律法規(guī)，具備較強的執(zhí)行力和解決問題能力。
5、具備良好的客戶服務意識和服務態(tài)度，能夠有效處理客戶關系。
6、具備良好的溝通能力，能夠通過有效的溝通協(xié)調，推進及保障訂單的順暢交付。
【企業(yè)榮譽及福利】
1、關于優(yōu)合：中國知名的凍品進口服務平臺，服務上游千家工廠、下游萬級中小微企業(yè)客戶，構建全球食品保障體系；
2、榮譽資質：中國民營企業(yè)500強、中國進口200強、中國5A物流企業(yè)、全國第一家獲得AEO高級認證的進口凍品民營企業(yè)；
3、工作時間：9:00-12:00 13:30-18:00，周末雙休；
4、基礎保障：入職即購買五險一金，法定節(jié)假日正常休假，還有帶薪病假/婚假/產(chǎn)假/年假等；
5、薪資待遇：提供市場具有競爭力的薪資待遇，根據(jù)個人表現(xiàn)提供豐厚的年終獎金；
6、晉升成長：一年開放兩次晉升窗口期，為員工搭建全面完善的職級晉升體系和無限的成長空間；
7、福利活動：公司組織豐富的生日會、下午茶等主題活動；員工生日、轉正、周年均可獲得豐厚的禮品；端午、中秋、春節(jié)等享有節(jié)日禮盒；還有不定期的團建、俱樂部活動等你加入；
8、工作氛圍：扁平化的工作氛圍，每月“董事長接待日”讓你溝通零距離，配備冰箱、微波爐、茶室等休閑設備設施。
【了解更多】
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