崗位職責:
1、負責企業(yè)微信社群運營,包括社群用戶活躍、轉(zhuǎn)化、日常運營管理及維護;
2、收集并解讀與公司相關(guān)的話題、資訊,以及社會熱點信息等,針對群成員的興趣點及需求策劃討論話題,提升群成員的活躍度;
3、收集用戶對社群內(nèi)容的需求、以及反饋,對內(nèi)容產(chǎn)品進行持續(xù)優(yōu)化;
4、對用戶進行分層、打標,并進行社群用戶分析,通過用戶分類分層,實現(xiàn)有效轉(zhuǎn)化
要求:
1、熟悉社群運營工具和各類社交媒體平臺,有豐富的消息維護經(jīng)驗
2、具備良好的溝通能力和情商,做到有效溝通和解決
3、有較強的文案功底
4、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮