職位描述
售后客服網(wǎng)絡(luò)客服售前客服電子商務(wù)
崗位職責：
1. 按照公司的售后標準流程執(zhí)行，有問題及時反饋問題，如果有處理問題方案是最優(yōu)秀的；
2.處理淘寶店鋪日常售后服務(wù)，主要包括：產(chǎn)品退換貨退貨處理、投訴處理及破損補發(fā) ；
3.負責解決客戶給公司的評價和其它各種售后問題，維護好與客戶的合作關(guān)系 ；
4.負責登記和整理退換貨請求
5.負責處理其他部門領(lǐng)導交待的問題
1. 按照公司的售后標準流程執(zhí)行，有問題及時反饋問題，如果有處理問題方案是最優(yōu)秀的；
2.處理淘寶店鋪日常售后服務(wù)，主要包括：產(chǎn)品退換貨退貨處理、投訴處理及破損補發(fā) ；
3.負責解決客戶給公司的評價和其它各種售后問題，維護好與客戶的合作關(guān)系 ；
4.負責登記和整理退換貨請求
5.負責處理其他部門領(lǐng)導交待的問題
崗位要求：
1.有一定電商平臺操作經(jīng)驗性，良好的溝通表達能力、服務(wù)意識強
1.有一定電商平臺操作經(jīng)驗性，良好的溝通表達能力、服務(wù)意識強
2.性格柔和，細心，有責任心、執(zhí)行力強，能獨立處理問題；
2.打字速度不低于每分鐘60個漢字
3.熟練運用電腦操作office辦公軟件
4.熟悉網(wǎng)購支付、售前、售后等流程，能獨立完成網(wǎng)上購物的各項工作
2.打字速度不低于每分鐘60個漢字
3.熟練運用電腦操作office辦公軟件
4.熟悉網(wǎng)購支付、售前、售后等流程，能獨立完成網(wǎng)上購物的各項工作
工作時間：單休 朝九晚六
職位福利：五險、員工旅游、節(jié)日福利
職位亮點：高客單，精訂單，重人才
職位福利：五險、員工旅游、節(jié)日福利
職位亮點：高客單，精訂單，重人才
工作地點
杭州市-拱墅區(qū)-大運河杭鋼公園煉鐵街178號105室(紅色大煙囪旁邊，高德導航比較精確)
相似職位
- 農(nóng)業(yè)銀行客服（五險一金+月休6天）5000-10000元
杭州 - 拱墅
湖南高澤信息科技有限公司 - 雙休監(jiān)控客服（五險一金）6000-9000元
杭州 - 蕭山
愛才集團有限公司 - 客訴專員5000-7000元
杭州 - 濱江
杭州頂點財經(jīng)網(wǎng)絡(luò)傳媒有限公司 - 逾期催收客服+入職繳納五險+月休4-6天7000-14000元
杭州 - 濱江
杭州華岱科技有限公司 - 商旅客服專員5000-7000元
杭州 - 濱江
光螢新能源(杭州)有限公司 - 8k客服專員+入職五險一金6000-9000元
杭州 - 蕭山
愛才集團有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
肖俊/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
杭州臻家貿(mào)易有限公司
公司概況：我們是一家集設(shè)計、進出口、線上銷售為一體的綜合貿(mào)易電商公司；自2014年創(chuàng)業(yè)以來，每年營業(yè)額都在快速增長，店鋪數(shù)量也在不斷擴大。我們主營家居布藝類，專注多種風格家居地毯。我們擁有自己的設(shè)計團隊，并且不斷開發(fā)新產(chǎn)品，獲得多項設(shè)計專利。我們的宗旨：給更多熱愛生活的人們帶來更為極致的精品！加入我們，你可以獲得：熱情的團隊、輕松的工作氛圍、親和的上司，更重要的是個人成長！我們是一群年輕的團隊，有一群熱情上進的同事，只要你有能力，高薪?jīng)]有問題，加入我們吧！我們正在滿宇宙尋找優(yōu)秀的你！
公司主頁