崗位職責：
1、統(tǒng)籌海運航線全流程操作，對接船公司、貨代、報關(guān)行及客戶，確保貨物運輸高效順暢。
2、及時響應(yīng)客戶咨詢，反饋貨物動態(tài)，處理延誤、單證不符、艙位調(diào)整等異常問題，重大問題上報協(xié)同。
3、監(jiān)控航線運營成本、時效及服務(wù)質(zhì)量，通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析優(yōu)化資源配置，提升客戶滿意度。
4、負責單證（提單、艙單等）的整理、核對與歸檔，建立可追溯的操作臺賬。
5、配合團隊完成成本核算、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及操作流程優(yōu)化，跟進基礎(chǔ)銜接工作。
任職要求：
1、本科及以上學歷（經(jīng)驗豐富者可放寬），物流、航運、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、至少2年以上海運航線或船代操作經(jīng)驗，熟悉海運進出口全流程及單證規(guī)范。
3、能獨立處理復(fù)雜操作異常，較強的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與溝通能力。
4、CET-4及以上，可獨立審核英文單證（提單、艙單等），基礎(chǔ)聽說能力者優(yōu)先。
5、熟練使用Office辦公軟件，細致嚴謹，抗壓力強，具備良好的服務(wù)意識。
薪酬待遇
1、基礎(chǔ)月薪：12-15K（依能力定薪）
2、月度績效：按項目完成情況及個人表現(xiàn)額外發(fā)放
3、年度獎金：年底多薪
福利保障：
五險一金、餐補、法定假日、帶薪年假（滿1年5天）、節(jié)日福利、員工團建、出差津貼
職業(yè)發(fā)展：
入職培訓+在崗技能提升+透明晉升通道：助理 → 專員 → 主管 → 航線經(jīng)理