職位描述
現(xiàn)場客服售后客服售前客服咨詢服務(wù)
1.負(fù)責(zé)對現(xiàn)場風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率進(jìn)行把關(guān)。
2.針對客服工作過程中的敏感/突發(fā)問題及時(shí)跟進(jìn)處理、上報(bào)。
3.及時(shí)更新相關(guān)業(yè)務(wù)話術(shù)及手冊，優(yōu)化相關(guān)培訓(xùn)工作，保證員工的工作質(zhì)量，定期組織培訓(xùn)，提高員工服務(wù)態(tài)度。
4.配合上級領(lǐng)導(dǎo)不斷完善客服系統(tǒng)。
5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
2.針對客服工作過程中的敏感/突發(fā)問題及時(shí)跟進(jìn)處理、上報(bào)。
3.及時(shí)更新相關(guān)業(yè)務(wù)話術(shù)及手冊，優(yōu)化相關(guān)培訓(xùn)工作，保證員工的工作質(zhì)量，定期組織培訓(xùn)，提高員工服務(wù)態(tài)度。
4.配合上級領(lǐng)導(dǎo)不斷完善客服系統(tǒng)。
5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
備注：五險(xiǎn)一金，節(jié)假日福利，生日福利，全勤獎(jiǎng)
工作地點(diǎn)
煙臺(tái)芝罘區(qū)鵬愛美容整形醫(yī)院
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職位發(fā)布者
柳艷珍/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
煙臺(tái)鵬愛美容整形醫(yī)院有限公司煙臺(tái)鵬愛美容整形醫(yī)院隸屬鵬愛醫(yī)療美容集團(tuán)，擁有雄厚的技術(shù)實(shí)力和多項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的整形美容專利技術(shù)，煙臺(tái)鵬愛美容整形醫(yī)院位于煙臺(tái)市芝罘區(qū)青年南路326號(hào)，是一所開展集科研、教育、學(xué)術(shù)流為一體的整形美容機(jī)構(gòu)。曾獲得山東消費(fèi)者信賴的美容整形醫(yī)院等榮譽(yù)稱號(hào)。醫(yī)院擁有一支優(yōu)秀的整形美容外科醫(yī)師團(tuán)隊(duì)和醫(yī)學(xué)美容教學(xué)科研隊(duì)伍，每一個(gè)手術(shù)術(shù)前都有專業(yè)醫(yī)師與您溝通咨詢，耐心傾聽每一個(gè)求美者的求美需求，本著安全、專業(yè)、平價(jià)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宗旨，倡導(dǎo)文明行醫(yī)、溫馨服務(wù)，將人文關(guān)懷滲透到醫(yī)院日常診療活動(dòng)中，服務(wù)于民、取信于民。同時(shí)，煙臺(tái)鵬愛美容整形醫(yī)院不斷完善服務(wù)設(shè)施，為患者提供方便、舒適的就醫(yī)環(huán)境，并開展了電話預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約等一系列便民服務(wù)。鵬愛醫(yī)療美容集團(tuán)聯(lián)袂國際巨星打造國內(nèi)知名整形品牌，由國際影視巨星“不老女神”劉曉慶加盟并傾情代言。依托鵬愛醫(yī)療美容集團(tuán)強(qiáng)勁的實(shí)力和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，煙臺(tái)鵬愛美容整形醫(yī)院正向美麗巔峰邁出堅(jiān)實(shí)的步伐，將成為中國時(shí)尚整形美容行業(yè)的中堅(jiān)力量!
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