職位描述
網(wǎng)絡(luò)運維桌面運維
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司員工（含海外分支機構(gòu)）的桌面端設(shè)備全生命周期管理，包括臺式機、筆記本、視頻會議、打印機、標(biāo)簽機、PDA等硬件的部署、維護與故障處理；
2、提供一線/二線技術(shù)支持服務(wù)，快速響應(yīng)并解決用戶在操作系統(tǒng)（Windows/macOS）、日常辦公軟件（Office、WPS、會議軟件、郵箱等）、內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用中的問題；
3、協(xié)助進行基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)故障排查，包括有線/無線網(wǎng)絡(luò)連接異常、IP配置、DNS、VPN接入等問題；
4、編寫并維護標(biāo)準(zhǔn)化操作文檔（SOP）與知識庫，提升團隊支持效率；
5、完成上級交辦的其他IT運維相關(guān)任務(wù)。
1、負(fù)責(zé)公司員工（含海外分支機構(gòu)）的桌面端設(shè)備全生命周期管理，包括臺式機、筆記本、視頻會議、打印機、標(biāo)簽機、PDA等硬件的部署、維護與故障處理；
2、提供一線/二線技術(shù)支持服務(wù)，快速響應(yīng)并解決用戶在操作系統(tǒng)（Windows/macOS）、日常辦公軟件（Office、WPS、會議軟件、郵箱等）、內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用中的問題；
3、協(xié)助進行基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)故障排查，包括有線/無線網(wǎng)絡(luò)連接異常、IP配置、DNS、VPN接入等問題；
4、編寫并維護標(biāo)準(zhǔn)化操作文檔（SOP）與知識庫，提升團隊支持效率；
5、完成上級交辦的其他IT運維相關(guān)任務(wù)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，計算機、信息技術(shù)或相關(guān)專業(yè)；1年以上企業(yè)級桌面支持或IT Helpdesk工作經(jīng)驗，有跨國企業(yè)或物流/供應(yīng)鏈行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、熟練掌握Windows 10/11 、macOS 、安卓（PDA）操作系統(tǒng)的安裝、配置與故障排除，常用的辦公軟件配置和應(yīng)用支持，如Office、WPS、企業(yè)微信、騰訊會議等；
3、熟練掌握常用辦公設(shè)備日常運維，如辦公電腦，會議設(shè)備，辦公打印機，物流PDA，標(biāo)簽機等；
4、具備扎實的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，理解 TCP/IP、DNS、DHCP、VPN、Wi-Fi 原理，能使用 ping、tracert、nslookup 等工具進行網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)排錯；持CCNA/HCIA網(wǎng)絡(luò)等級以上有效證書優(yōu)先；
5、具備良好的服務(wù)意識、溝通能力與抗壓能力，能用中文清晰表達(dá)技術(shù)問題；能適應(yīng)偶爾加班或緊急事件響應(yīng)。
1、大專及以上學(xué)歷，計算機、信息技術(shù)或相關(guān)專業(yè)；1年以上企業(yè)級桌面支持或IT Helpdesk工作經(jīng)驗，有跨國企業(yè)或物流/供應(yīng)鏈行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、熟練掌握Windows 10/11 、macOS 、安卓（PDA）操作系統(tǒng)的安裝、配置與故障排除，常用的辦公軟件配置和應(yīng)用支持，如Office、WPS、企業(yè)微信、騰訊會議等；
3、熟練掌握常用辦公設(shè)備日常運維，如辦公電腦，會議設(shè)備，辦公打印機，物流PDA，標(biāo)簽機等；
4、具備扎實的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，理解 TCP/IP、DNS、DHCP、VPN、Wi-Fi 原理，能使用 ping、tracert、nslookup 等工具進行網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)排錯；持CCNA/HCIA網(wǎng)絡(luò)等級以上有效證書優(yōu)先；
5、具備良好的服務(wù)意識、溝通能力與抗壓能力，能用中文清晰表達(dá)技術(shù)問題；能適應(yīng)偶爾加班或緊急事件響應(yīng)。
工作地點
深圳南山區(qū)越海全球供應(yīng)鏈萬科云城六期云科技大廈38樓
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職位發(fā)布者
祝少莉/HRBP
昨日活躍立即溝通
深圳越海全球供應(yīng)鏈股份有限公司一、公司簡介深圳越海全球供應(yīng)鏈有限公司于 2012年 3月在前海注冊成立，是前海深港現(xiàn)代服務(wù)業(yè)合作區(qū)管理局成立后即入駐企業(yè)。越海是智慧型物流供應(yīng)鏈協(xié)同企業(yè)。根據(jù)全球知名創(chuàng)投研究機構(gòu) CBInsights及國家科技部火炬中心數(shù)據(jù)顯示，越海是一家 A輪融資就達(dá)到“獨角獸”級別的物流供應(yīng)鏈企業(yè)。越海秉承“整合、協(xié)同、共享、創(chuàng)新”的發(fā)展理念，創(chuàng)新“一體化供應(yīng)鏈”模式；2016年，越海創(chuàng)立“C2B+DIY流通制造”模式，以需求驅(qū)動供應(yīng)鏈，以供應(yīng)鏈協(xié)同制造，助力產(chǎn)業(yè)向工業(yè) 4.0時代轉(zhuǎn)型升級。越海通過創(chuàng)新的商業(yè)模式、遍布海內(nèi)外的智慧倉網(wǎng)、先進的物流科技、以及強大的綜合整合能力，搭建了“社會共享的供應(yīng)鏈”體系，助力眾多知名企業(yè)應(yīng)對持續(xù)變革的消費市場。二、企業(yè)文化福利1、工作時間：9：00-12：30，14：00-18：00，雙休制；2、公司提供伙食津貼；3、公司企業(yè)文化活動豐富多彩如：生日派對（派送小禮物）、年度聚餐、年度旅游假等；4、年終雙薪+年終獎，公司為所有員工購買深圳一檔的社保（養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)）、住房公積金；5、享國家勞動法各種帶薪假期，職員服務(wù)滿1年享5天帶薪年假。溫馨提示：1、應(yīng)聘者簡歷公司會有專人認(rèn)真審閱，無接到公司邀約面試則公司目前暫無合適職位安排，后期如有合適職位再作推薦；2、請投遞前認(rèn)真審閱崗位任職資格條件，1人最多投遞2個職位，嚴(yán)禁一份簡歷多投，否則影響您的面試幾率，嚴(yán)重者系統(tǒng)直接屏蔽簡歷并列入公司黑名單。謝謝！現(xiàn)公司蓬勃發(fā)展擴充階段，需誠邀社會各界優(yōu)秀人才加盟越海，共創(chuàng)輝煌，共享發(fā)展成果與喜悅。前?？偛康刂罚荷钲谑心仙絽^(qū)月亮灣大道港城路與十號路交匯處--越海全球供應(yīng)鏈（媽灣地鐵站）前?？偛康刂罚荷钲谑心仙絽^(qū)打石2路萬科云城6期云科技大廈37~38樓平湖運營中心地址：深圳市龍崗區(qū)平湖富安西路越海華南物流中心
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