崗位要求:
1.出廠調(diào)試:出廠前設(shè)備的安裝調(diào)試,記錄并反饋現(xiàn)場問題及優(yōu)化建議。
2.售后服務(wù):處理客戶的售后服務(wù)請求,包括設(shè)備故障排除、系統(tǒng)維護(hù)和問題解決,確保設(shè)備在客戶端穩(wěn)定運(yùn)行;
3.客戶培訓(xùn):負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn),提升客戶對設(shè)備的操作和維護(hù)能力;
4.技術(shù)支持:為客戶提供現(xiàn)場指導(dǎo)、安裝調(diào)試、技術(shù)支持和問題處理,保證設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù);
5.故障分析與改進(jìn):對設(shè)備故障原因進(jìn)行分析匯總,提出改進(jìn)方案并實(shí)施,以提高設(shè)備的穩(wěn)定性和客戶滿意度;
任職資格:
1.教育背景:需要大專及以上學(xué)歷,機(jī)電、自動化等相關(guān)專業(yè);
2.溝通能力:具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠吃苦耐勞,適應(yīng)出差。
3.具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心,責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞。