工作職責(zé):
1. 店鋪運(yùn)營管理:負(fù)責(zé)Temu店鋪(全托管/半托管模式)日常運(yùn)營,涵蓋產(chǎn)品上架、類目入駐、資質(zhì)提交、店鋪信息優(yōu)化等基礎(chǔ)工作,確保符合平臺規(guī)范;監(jiān)控賬號健康狀態(tài),處理訂單跟進(jìn)、異常申訴、合規(guī)審核等事務(wù),保障店鋪穩(wěn)定運(yùn)行。
2. 產(chǎn)品與選品運(yùn)營:結(jié)合市場趨勢、競品數(shù)據(jù)及平臺熱賣榜單,參與選品調(diào)研與潛力款評估,建立選品標(biāo)準(zhǔn)(價(jià)格帶、毛利、競爭度等);優(yōu)化產(chǎn)品全生命周期運(yùn)營,包括標(biāo)題關(guān)鍵詞布局、主圖/詳情頁視覺打磨、賣點(diǎn)提煉,提升產(chǎn)品搜索排名與點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化。
3. 營銷活動(dòng)與流量增長:精通Temu平臺營銷工具與活動(dòng)規(guī)則,策劃并執(zhí)行日常促銷(滿減、優(yōu)惠券)及大促活動(dòng)(黑五、雙11、平臺主題活動(dòng)),爭取優(yōu)質(zhì)資源位;合理運(yùn)用付費(fèi)推廣工具(如推廣通、聚焦展位),優(yōu)化投放策略,提升流量精準(zhǔn)度與推廣ROI。
4. 數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化:每日/周/月監(jiān)控核心數(shù)據(jù)(GMV、流量、轉(zhuǎn)化率、庫存周轉(zhuǎn)、廣告效果等),輸出數(shù)據(jù)報(bào)告與復(fù)盤分析;基于數(shù)據(jù)洞察調(diào)整定價(jià)、備貨、推廣策略,解決運(yùn)營痛點(diǎn),推動(dòng)產(chǎn)品排名與業(yè)績持續(xù)增長。
5. 庫存與供應(yīng)鏈協(xié)同:根據(jù)銷售數(shù)據(jù)與市場預(yù)測,制定精準(zhǔn)備貨計(jì)劃,協(xié)調(diào)采購、物流團(tuán)隊(duì),平衡庫存水平,避免斷貨或滯銷;跟蹤海外倉入倉進(jìn)度與物流時(shí)效,保障履約效率。
6. 合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管控:實(shí)時(shí)關(guān)注Temu平臺政策、規(guī)則更新及行業(yè)動(dòng)態(tài),快速調(diào)整運(yùn)營策略以適應(yīng)變化;嚴(yán)格把控產(chǎn)品合規(guī)性(資質(zhì)、認(rèn)證、宣傳規(guī)范),規(guī)避禁售、違規(guī)處罰等風(fēng)險(xiǎn)。
7. 跨部門協(xié)作:高效對接平臺買手、設(shè)計(jì)、客服、供應(yīng)鏈等團(tuán)隊(duì),協(xié)同處理產(chǎn)品審核、視覺優(yōu)化、售后投訴等事宜,確保運(yùn)營策略落地執(zhí)行;定期匯報(bào)運(yùn)營進(jìn)展與業(yè)績情況,同步需求與問題。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;2. 1年以上Temu平臺運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)(全托管/半托管模式均可),或有亞馬遜、Shopee等跨境電商平臺運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有爆款打造案例或GMV增長實(shí)績者加分;
3. 熟悉Temu平臺運(yùn)營邏輯、流量機(jī)制、活動(dòng)規(guī)則及推廣工具,具備扎實(shí)的選品、Listing優(yōu)化、活動(dòng)策劃能力;
4. 數(shù)據(jù)敏感度高,熟練使用Excel(數(shù)據(jù)透視表、VLOOKUP等)或數(shù)據(jù)分析工具(如Power BI),能獨(dú)立完成數(shù)據(jù)拆解與優(yōu)化方案制定;
5. 具備良好的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力、問題解決能力,抗壓性強(qiáng),能適應(yīng)跨境電商快節(jié)奏工作模式;
6. 可處理平臺政策解讀、競品分析等相關(guān)事務(wù)。