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更新于 12月13日

電商客服

3000-6000元
  • 廣州天河區(qū)
  • 崗頂
  • 1年以下
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售前客服售后客服銷售客服質檢客服電子商務網絡/信息安全計算機軟件
電商客服主要工作內容為:解決客人的疑問(關于商品、快遞、售后、價格、網站活動、支付方式等疑問)、處理交易中的糾紛、售后服務以及訂單出現(xiàn)異?;蛘邿o貨等情況時與客戶進行溝通協(xié)調。
??電商客服崗位職責
??1、負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務方案;
??2、負責進行有效的客戶管理和溝通;
??3、負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員;
??4、負責發(fā)展維護良好的客戶關系;
??5、負責組織公司產品的售后服務工作;
6、要有團隊精神,工作責任心,吃苦耐勞。包住
職位福利:績效獎金、帶薪年假、節(jié)日福利等等

工作地點

展望數(shù)碼廣場廣東廣州廣州市天河區(qū)石牌西展望數(shù)碼廣場1513

職位發(fā)布者

李奕陽/人事經理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo廣州皓陽科技有限公司
廣州皓陽科技有限公司、專業(yè)從事IT品牌產品的代理分銷、系統(tǒng)集成、增值服務等。憑借強大的銷售和渠道拓展能力,與眾多國際、國內知名IT企業(yè)建立了良好、緊密的合作伙伴關系。公司立足于華南,致力于分銷渠道的建設及管理。經過多年的迅猛發(fā)展,擁有廣泛而穩(wěn)定的營銷網絡及各行業(yè)的客戶群。公司不單提供優(yōu)質的產品,更提供優(yōu)秀的售前咨詢服務和售后維護服務。在公司不懈努力下,短短幾年間,已在華南地區(qū)的硬件產品市場立足并蓬勃發(fā)展,先后在廣東、福建、廣西、海南、云南等等地各級城市的IT領域建立了良好的營銷體系和服務網絡。公司全心致力于IT產品分銷與渠道建設,代理分銷的品牌產品有CPU、主板、顯卡、硬盤等,先后成為AMD CPU華南區(qū)核心代理,映泰、富士康主板廣東省核心代理,國際名牌影馳、飛利浦攝像頭專賣等。公司在今后的發(fā)展中將一如既往、博采眾長,不斷加強與各地合作伙伴的戰(zhàn)略聯(lián)盟,資源共享、合作共贏,公司有理由相信,通過全體員工鍥而不舍的艱苦努力,定能實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展,使公司成為員工、客戶、合作伙伴信賴的企業(yè)。
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