崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)駕駛員安全教育及培訓(xùn),根據(jù)具體情況制定學(xué)習(xí)內(nèi)容,建立安全臺(tái)賬。
2.受理事故案件,確保符合公司制度和程序。
3. 調(diào)查處理事故,并與客戶、代理人、警方、調(diào)查員、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等聯(lián)系,搜集支持材料。
4. 制定和管理事故及理賠檔案,跟蹤確定的賠付并追蹤未清算的理賠案件。
5. 跟蹤、處理、整改已發(fā)生安全事故,分析數(shù)據(jù)和趨勢,以減少事故發(fā)生率。
6. 與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合作,包括人事、財(cái)務(wù)、調(diào)度、車管等。
任職要求:
1. 擁有貨運(yùn)保險(xiǎn)理賠經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立處理復(fù)雜的索賠案例。
2. 熟練掌握保險(xiǎn)理賠程序和法規(guī),具有嚴(yán)密的邏輯思維和分析能力。
3. 準(zhǔn)確、細(xì)致、注重細(xì)節(jié),有能力應(yīng)對高壓工作環(huán)境,適應(yīng)出差的需求。
4. 具備出色的溝通、協(xié)調(diào)能力和談判技巧,能夠與不同背景的利益相關(guān)者進(jìn)行有效的溝通和合作。
5. 熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)和辦公軟件(PPT、Word、Excel等)。
6.持C1及以上駕駛證,熟練駕駛車輛。