崗位職責:
1、負責服務中心全面日常管理工作;
2、執(zhí)行公司質(zhì)量體系及相關規(guī)章制度;
3、項目年度經(jīng)營目標及管理目標完成、指揮調(diào)度、過程監(jiān)控;
4、客戶服務(客戶滿意、需求發(fā)現(xiàn)、投訴處理、社區(qū)文化建設);
5、負責項目各類突發(fā)事件處理、報告;
6、負責員工的調(diào)配、培訓、考核、工作監(jiān)督、表揚激勵、教練回饋、培養(yǎng)管理;
7、負責服務中心與業(yè)委會、居委會及政府部門、相關職能/業(yè)務部門的溝通、協(xié)調(diào)工作;
8、負責組織項目品質(zhì)自查、做好提升整改。
任職要求:
1、大專及以上學歷,35歲以下;
2、3年以上物業(yè)項目管理經(jīng)驗,有業(yè)委會項目管理經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具有較強的經(jīng)營意識和理解、分析、組織、領導、協(xié)調(diào)能力;
4、有較強的執(zhí)行力及人際管理能力。
5.有市拓或者保盤的經(jīng)驗
崗位薪資:
1、上班8:00-18:00(午休2小時),周末雙休;
2、月薪10-12K,雙休;
2、五險一金、餐補話補、帶薪年假、年度體檢、節(jié)日禮物等。