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更新于 12月19日

客服主管(人力項(xiàng)目)

6000-8000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

薪酬福利員工關(guān)系人力資源服務(wù)行業(yè)企業(yè)服務(wù)咨詢服務(wù)人力資源服務(wù)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)部簽約后的項(xiàng)目初始對接工作,包括項(xiàng)目服務(wù)流程節(jié)點(diǎn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定工作;
2、針對即將要服務(wù)的客戶公司的人力資源現(xiàn)狀,及時聯(lián)系溝通客戶并獲取客戶在人力資源方面的問題和風(fēng)險預(yù)防溝通;
3、指導(dǎo)客服部員工進(jìn)行人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的實(shí)施,積極配合其他業(yè)務(wù)部門工作;
4、與合作中的企業(yè)洽談合作協(xié)議的修改和續(xù)簽;對派遣和外包員工的勞動合同、勞務(wù)協(xié)議及相關(guān)協(xié)議在簽訂、終止、解除時發(fā)生的情況能提出解決方案并組織處理,保證文本及執(zhí)行過程合法。
5、出現(xiàn)勞務(wù)糾紛后,協(xié)助法務(wù)部辦理勞動爭議的預(yù)防、調(diào)解和相關(guān)訴訟準(zhǔn)備;
6、收集客服部反饋的客戶服務(wù)情況,提供分析報告,向關(guān)聯(lián)部門提出改進(jìn)措施,并組織改進(jìn)情況的定期反饋;
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,工商管理類專業(yè);1年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn);
2、3年以上人力行業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),熟悉人力資源管理相關(guān)法規(guī)、政策和流程;熟悉相關(guān)的勞動用工等人事政策及法規(guī),能進(jìn)行勞動合同、勞務(wù)協(xié)議及相關(guān)協(xié)議等文本的修訂;
3、工作細(xì)致認(rèn)真,具有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力;具備優(yōu)秀的商務(wù)談判素質(zhì);
職位福利:五險、全勤獎、績效獎金、節(jié)日福利;
工作時間:上午8:30—12:00,下午1:30—5:30(冬季)/2:00—6:00(夏季)

工作地點(diǎn)

鄭州金水區(qū)建業(yè)總部港-D座509

職位發(fā)布者

袁女士/招聘

剛剛活躍
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公司Logo河南中原人力資源服務(wù)有限公司
河南中原人力資源服務(wù)有限公司成立于2016年,是一家以勞務(wù)派遣、外包服務(wù)、財稅籌劃等專業(yè)人力資源業(yè)務(wù)為主,廣泛涉足安保服務(wù)、公務(wù)員考試、職業(yè)技能培訓(xùn)與人才測評等行業(yè)的綜合性專業(yè)人力資源服務(wù)公司。公司經(jīng)過近二十年的市場運(yùn)作,憑借良好的行業(yè)背景,一流的管理水平已積累了豐富的團(tuán)隊(duì)和管理經(jīng)驗(yàn),并打造了一支服務(wù)理念超前、服務(wù)管理水平專業(yè)的團(tuán)隊(duì),深得合作客戶的信任和好評。公司先后在新鄉(xiāng)、洛陽、南陽、開封、平頂山、濟(jì)源等18個地市設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)。公司現(xiàn)服務(wù)企業(yè)上萬家,就業(yè)員工300000人。公司可為政府企事業(yè)單位、上市公司、中小型企業(yè)、創(chuàng)業(yè)公司等提供勞務(wù)派遣、勞務(wù)外包、靈活用工、社保代理、薪稅優(yōu)化等服務(wù)。服務(wù)領(lǐng)域涉及多個行業(yè),包括大型國企央企、行政事業(yè)單位、服務(wù)行業(yè)、生產(chǎn)制造業(yè)、物流物業(yè)行業(yè)、金融IT行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)等。中原人力在向多領(lǐng)域、國際化企業(yè)邁進(jìn)的過程中,始終秉承“為客戶創(chuàng)造價值、為員工創(chuàng)造前程、為社會創(chuàng)造財富”的企業(yè)使命,勤奮創(chuàng)業(yè)、穩(wěn)健發(fā)展,力爭為河南省經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)新的更大力量,成為中國乃至全世界最具影響力的人力資源服務(wù)供應(yīng)商和最專業(yè)的人力資源方案解決商!
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