【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)調(diào)研、收集并反饋客戶(hù)售后問(wèn)題。
2、負(fù)責(zé)定期跟蹤、回訪(fǎng)客戶(hù)設(shè)備運(yùn)行及使用狀態(tài)。
3、負(fù)責(zé)關(guān)注設(shè)備生產(chǎn)、安裝進(jìn)度,反饋至業(yè)務(wù)和客戶(hù)。
4、負(fù)責(zé)及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)售后問(wèn)題,對(duì)接相關(guān)部門(mén)輸出解決方案。
5、負(fù)責(zé)根據(jù)訂單情況,匯總整理相應(yīng)的安裝資料包(圖紙、說(shuō)明書(shū)、路線(xiàn)圖等)。
6、交付與客戶(hù)成功部其他日常工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性需支持協(xié)同工作。
【任職要求】
1、本科及以上學(xué)歷,能進(jìn)行俄語(yǔ)口語(yǔ)交流。
2、工作積極主動(dòng)、正能量、能抗壓、有責(zé)任心。
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力、善于溝通協(xié)調(diào)及解決問(wèn)題能力。
4、有外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
【福利待遇】
1、底薪+高提成+獎(jiǎng)金,優(yōu)秀交付人員年綜合收入可達(dá)20萬(wàn)+,有出國(guó)機(jī)會(huì)。
2、各項(xiàng)補(bǔ)貼、工齡工資、五險(xiǎn)一金;
3、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、哺乳假等假期;
4、禮品禮金:?jiǎn)T工生日禮品、節(jié)日(端午、中秋、三八節(jié)、春節(jié))福利;
5、專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)體系,輕松的辦公氛圍,良好的晉升空間,不看資歷看能力;
6、團(tuán)建:每月的團(tuán)建基金、旅游、生日會(huì)、團(tuán)隊(duì)其他活動(dòng);
7、各項(xiàng)獎(jiǎng)金:年度獎(jiǎng)金、階段性激勵(lì)獎(jiǎng);
8、發(fā)展空間:專(zhuān)業(yè)和管理雙通道發(fā)展。
9、公司外貿(mào)相關(guān)員工500+人,有英語(yǔ)、西語(yǔ)、俄語(yǔ)等各類(lèi)精英人才,本科率高達(dá)92%以上,歡迎廣大優(yōu)秀人才投遞簡(jiǎn)歷哦~
職位福利:五險(xiǎn)一金、工齡工資、全勤獎(jiǎng)、餐補(bǔ)、房補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、節(jié)日福利
職位亮點(diǎn):公司規(guī)模500+人,專(zhuān)業(yè)的人才帶教培養(yǎng)體系,完善的流程制度,寬敞舒適的辦公環(huán)境,親切友愛(ài)的團(tuán)隊(duì)氛圍