崗位職責(zé):
1.開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,完成個(gè)人業(yè)績指標(biāo)
2.醫(yī)護(hù)資源入駐:對(duì)接本地醫(yī)院,推動(dòng)在職 / 退休醫(yī)生、護(hù)工入駐平臺(tái),建立醫(yī)護(hù)資源庫,完成月度入駐指標(biāo);
3.家庭客戶拓展:開發(fā) C 端家庭客戶(含養(yǎng)老護(hù)理、康復(fù)理療、母嬰、日常護(hù)理等需求),完成個(gè)人獲客與簽約指標(biāo),維護(hù)老客戶復(fù)購;
4. 服務(wù)者招募:拓展家庭護(hù)理類服務(wù)人員(如養(yǎng)老護(hù)理員、母嬰護(hù)理師等)入駐平臺(tái),完成招聘指標(biāo)。
5.為家庭客戶提供家政服務(wù)咨詢,解答醫(yī)護(hù)資源匹配、服務(wù)流程等問題;
6.跟蹤服務(wù)質(zhì)量,處理客戶投訴,提升家庭客戶、入駐醫(yī)護(hù)人員的滿意度;
7.市場調(diào)研:收集本地家政行業(yè)競品動(dòng)態(tài)、家庭服務(wù)需求數(shù)據(jù),建立臺(tái)賬;
8.渠道落地:執(zhí)行家政產(chǎn)業(yè)園市場計(jì)劃,開展社區(qū)地推、醫(yī)院周邊推廣
9.協(xié)助組織政府培訓(xùn)任務(wù)的學(xué)員招募(養(yǎng)老護(hù)理-病患陪護(hù)、中式烹調(diào)師-藥膳制作、母嬰護(hù)理-月嫂、保健按摩師-康復(fù)理療)
任職要求:
1.學(xué)歷:大專及以上(家政服務(wù)、護(hù)理、市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先)
2.年齡:22-30歲(有家政 / 醫(yī)護(hù)資源拓展經(jīng)驗(yàn)者可放寬至 35 歲)
3.能高效對(duì)接醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員、家庭客戶,清晰表達(dá)平臺(tái)服務(wù)價(jià)值
4.較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力
5.基本的電腦操作和智能手機(jī)使用能力(熟練掌握辦公軟件、小程序 / 推廣類 APP)
6.有銷售、客服或服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;具備快速學(xué)習(xí)家政服務(wù)、醫(yī)護(hù)合作規(guī)則的能力
6.資源適配:有本地社區(qū)、醫(yī)院渠道資源或家政服務(wù)行業(yè)人脈者優(yōu)先
薪資待遇:固定保障,3,000-15,000元
上班地址:金堂縣