崗位職責(zé):
1. 客戶關(guān)系與需求洞察: 負(fù)責(zé)客戶日常對接與深度關(guān)系維護(hù),精準(zhǔn)挖掘客戶需求,成為客戶信賴的合作伙伴。
2. 策略提案與創(chuàng)意推動(dòng): 基于客戶品牌策略與市場動(dòng)向,輸出整合性活動(dòng)提案與創(chuàng)意解決方案,并主導(dǎo)提案呈現(xiàn),推動(dòng)項(xiàng)目合作達(dá)成。
3. 項(xiàng)目協(xié)同與落地支持: 與項(xiàng)目經(jīng)理(PM)緊密協(xié)作,深度參與項(xiàng)目全流程,提供客戶視角的落地建議,確保項(xiàng)目執(zhí)行符合客戶預(yù)期,提升客戶滿意度。
4. 行業(yè)洞察與資源整合: 持續(xù)跟蹤行業(yè)趨勢、競品動(dòng)態(tài)與消費(fèi)者洞察,為客戶提供前瞻性建議,提升服務(wù)價(jià)值。
5. 跨部門協(xié)作與內(nèi)部推動(dòng): 高效聯(lián)動(dòng)策略、創(chuàng)意、執(zhí)行等部門,確??蛻粜枨蟊粶?zhǔn)確傳達(dá)與落實(shí),推動(dòng)項(xiàng)目高質(zhì)量交付。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,3年以上美妝行業(yè)客戶管理或整合營銷經(jīng)驗(yàn),具備乙方廣告/公關(guān)/活動(dòng)公司背景者優(yōu)先。
2. 擁有知名美妝品牌服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與成功案例,熟悉美妝品牌活動(dòng)運(yùn)作模式。
3. 溝通表達(dá)與提案能力強(qiáng),具備出色的客戶談判技巧與商務(wù)應(yīng)變能力。
4. 具備策略思維與創(chuàng)意敏感度,能獨(dú)立撰寫方案并進(jìn)行高質(zhì)量提案。
5. 理解線下活動(dòng)執(zhí)行邏輯,具備基礎(chǔ)的項(xiàng)目管理意識,能與執(zhí)行團(tuán)隊(duì)高效協(xié)同。