主要工作內(nèi)容
(一)目標客戶拓展與需求挖掘
1.梳理人保財險外的潛在保險公司客戶名單,制定分層拓展計劃。
2.與目標客戶的業(yè)務部門及決策層建立初步聯(lián)系。
3.深入調(diào)研目標客戶的業(yè)務痛點及需求、形成客戶需求分析報告。
(二)合作方案設計與商務談判
1.基于客戶需求與平臺服務能力,設計差異化合作方案。
2.主導商務談判,與客戶溝通,平衡公司利益與客戶訴求,推動雙方達成合作共識。
3.協(xié)同公司法務部門完成合同制定簽訂。
(三)項目落地協(xié)同與進度跟蹤
1.明確客戶服務要求,牽頭組織公司產(chǎn)品進行服務落地。
2.跟進服務落地進度,同步客戶,協(xié)調(diào)解決實施過程中的問題,確保項目按計劃完成落地。
(四)客戶關系維護與價值深挖
1.建立常態(tài)化客戶回訪機制(如月度溝通、季度復盤),了解平臺使用效果,解決客戶后續(xù)使用中的問題,提升客戶粘性。
2.挖掘客戶潛在需求,主動推薦適配的增值服務,推動合作深化,提升單客戶收入貢獻。
(五)行業(yè)信息收集與策略優(yōu)化
1.持續(xù)關注保險行業(yè)政策動態(tài)、市場趨勢及客戶需求變化
2.基于行業(yè)信息與推廣數(shù)據(jù),優(yōu)化客戶拓展策略、方案設計思路及談判技巧,提升推廣效率。
任職要求
(一)教育背景
本科及以上學歷
(二)工作經(jīng)驗
1.3年及以上商務拓展、銷售或保險行業(yè)相關工作經(jīng)驗,有 To B 企業(yè)服務(尤其是平臺類、數(shù)字化服務)客戶拓展經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.具備保險行業(yè)資源者優(yōu)先(如曾服務過保險公司、有保險行業(yè)人脈資源),有成功將產(chǎn)品 / 服務推廣至多家企業(yè)客戶的案例者更佳。
(三)專業(yè)技能
1.具備優(yōu)秀的溝通表達與談判能力,能清晰傳遞公司平臺價值,高效應對客戶疑問,推動商務合作達成。
2.有較強的需求分析與方案設計能力,能結合客戶痛點與產(chǎn)品優(yōu)勢,設計具備吸引力的合作方案。
3.了解保險行業(yè)業(yè)務流程及信息化建設需求,熟悉平臺類產(chǎn)品(如 SaaS、行業(yè)解決方案)的推廣邏輯者優(yōu)先。
(四)素質(zhì)能力
1.有良好的跨部門協(xié)作能力,能有效聯(lián)動產(chǎn)品、技術、法務等團隊,推動項目落地。
2.學習能力強,能快速掌握公司平臺功能、保險行業(yè)新知識,適應行業(yè)與市場變化。