職位描述
海灣國家B端客戶服務網(wǎng)站阿拉伯語游戲廣告/營銷廣播/影視
一、職位描述
1、潛在客戶建聯(lián)：通過各種渠道與海灣地區(qū)的潛在客戶建立連接，形成客戶數(shù)據(jù)庫。重點關注動漫、電競、影視、游戲、音樂、文學、短視頻、直播等領域有外包需求的企業(yè)。每月建立聯(lián)系的客戶不少于30 家。2、需求溝通與分解：與建聯(lián)客戶進行初步溝通，了解客戶需求和意向，篩選出有價值的客戶線索。分解框架性需求，將其拆解為中國數(shù)字內容供應鏈可以完成的最小顆粒度，每月分解的客戶需求方案不少于 10 個。
3、意向客戶跟進：對意向客戶進行持續(xù)跟進，介紹中國數(shù)字內容產業(yè)鏈的業(yè)務和優(yōu)勢，推動客戶轉化。
4、訂單執(zhí)行協(xié)助：項目落地后，協(xié)助國內項目執(zhí)行團隊處理訂單執(zhí)行過程中的問題，確保訂單順利交付。
5、客戶關系維護：定期回訪客戶，維護良好的客戶關系，收集客戶反饋和建議。每季度對所有客戶進行一次回訪，客戶反饋處理及時率達到 100%。
6、與海灣國家主管部門對接，協(xié)助建設中國數(shù)字文化內容（代工）出海的文化合規(guī)審核機制
7、優(yōu)先派駐海灣公司
二、任職要求
1、教育背景：大專及以上學歷，市場營銷、商務英語等相關專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經驗：具有 2 年以上銷售或客戶服務經驗，有海外業(yè)務經驗者優(yōu)先。
3、語言能力：具備良好的阿拉伯語、英語聽說讀寫能力，能夠與客戶進行基本的溝通。
4、業(yè)務知識：對動漫、電競、影視、游戲、音樂等外包行業(yè)有一定的了解，學習能力強，能夠快速掌握相關業(yè)務知識。
5、溝通能力：善于溝通，有較強的客戶服務意識，能夠與客戶建立良好的關系。
5、執(zhí)行力：工作認真負責，執(zhí)行力強，能夠按時完成各項工作任務。
1、教育背景：大專及以上學歷，市場營銷、商務英語等相關專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經驗：具有 2 年以上銷售或客戶服務經驗，有海外業(yè)務經驗者優(yōu)先。
3、語言能力：具備良好的阿拉伯語、英語聽說讀寫能力，能夠與客戶進行基本的溝通。
4、業(yè)務知識：對動漫、電競、影視、游戲、音樂等外包行業(yè)有一定的了解，學習能力強，能夠快速掌握相關業(yè)務知識。
5、溝通能力：善于溝通，有較強的客戶服務意識，能夠與客戶建立良好的關系。
5、執(zhí)行力：工作認真負責，執(zhí)行力強，能夠按時完成各項工作任務。
工作地點
北京朝陽區(qū)亮馬河大廈
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職位發(fā)布者
劉女士/人力
立即溝通
北京德涵軒商貿有限公司1、北京德涵軒商貿有限公司與福聚天成（北京）科技有限公司（簡稱福聚天成）是關聯(lián)公司，由來自互聯(lián)網(wǎng)大廠、媒體、央國企等精英組成，總部位于北京，央企股東。 2、在出海3.0時代，作為“國有新型出海平臺”，發(fā)揮對外窗口的“領頭雁”作用，提高中國數(shù)字內容企業(yè)出海的容錯能力，在央企股東和地方政府投資和支持下，我們把從海外源源不斷歸集的數(shù)字內容訂單交付給國內千千萬萬數(shù)字內容生產企業(yè)承制，實現(xiàn)數(shù)字內容“海外接單+國內生產+本地交付”的訂單閉環(huán)。 3、為了給中國數(shù)字內容產業(yè)出?！氨ｑ{護航”，在全國我們率先提供：（1）本地文化合規(guī)務，例如伊斯蘭文化合規(guī)（2）鏈接國際互聯(lián)網(wǎng)的專線服務：訪問海外數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)訂單閉環(huán)“數(shù)字經濟高速公路。（3）跨境數(shù)字內容協(xié)作平臺：該平臺以云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能為技術核心，用于存儲和分發(fā)海外國家文化數(shù)據(jù)（4）跨國知識產權服務（5）多幣種支付與結算 4、優(yōu)先聚焦海灣六國的訂單：沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋、科威特、卡塔爾、阿曼、巴林， 5、數(shù)字內容訂單：包括動漫、游戲、電競、影視制作、音樂、短視頻、直播、文學、廣告、軟件研發(fā)等 6、招聘崗位包括中資代表、客戶總監(jiān)（海外）、客戶經理（海外）、海外項目總監(jiān)（國內）、海外項目經理（國內）、海外IP策劃、文化合規(guī)經理、技術總監(jiān)、AI開發(fā)、項目執(zhí)行總監(jiān)（動畫組、游戲組、音樂組、MCN組、直播組）
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