崗位詳情:
1、國(guó)際知名電子產(chǎn)品,接聽全國(guó)用戶升級(jí)問(wèn)題來(lái)電,通過(guò)專業(yè)的安撫技巧及熟練使用用戶升級(jí)問(wèn)題處理知識(shí)庫(kù),耐心解答用戶問(wèn)題,高效解決方案專業(yè)
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷
2、2年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),投訴處理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、中文電腦打字速度一分鐘有45個(gè)以上
薪資福利:
1、綜合薪資4000-6000
2、帶薪培訓(xùn)4周,白班雙休
正式上線后9-18點(diǎn)排班,每周輪休2天
3、五險(xiǎn)一金,商業(yè)醫(yī)療,學(xué)校食堂經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,年度體檢,帶薪年假,晉升空間等福利
4、晉升縱向:一線員工—組長(zhǎng)team leader—一線經(jīng)理—運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
橫向:一線員工入職滿一年可以申請(qǐng)轉(zhuǎn)崗(培訓(xùn)、質(zhì)檢、排班、IT、HR、行政)。