崗位要求
年齡:25-45周歲(條件優(yōu)異可適當(dāng)放寬)
學(xué)歷:本科及以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言表達(dá)流暢無(wú)卡頓,能清晰傳遞信息、準(zhǔn)確理解客戶意圖
工具使用:熟練操作微信,基礎(chǔ)辦公軟件,能快速上手團(tuán)隊(duì)的客戶管理系統(tǒng)
具備能力:信任感搭建的能力、保險(xiǎn)知識(shí)翻譯的能力、需求梳理的邏輯能力
性格特點(diǎn):外向但不冒進(jìn)、抗挫力強(qiáng)、 細(xì)致且有閉環(huán)意識(shí)
過(guò)往經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先:有1年以上線上客服/銷售支持經(jīng)驗(yàn)(以微信溝通為主)、做過(guò)保險(xiǎn)相關(guān)輔助工作、有教育/醫(yī)療/母嬰行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)