職位描述
全白班電話客服汽車4S店/經(jīng)銷商
1：語言親切委婉，語調(diào)適中，耐心記錄客戶需求，電話響鈴三聲內(nèi)接聽；
2：預(yù)約專員主動自報店名、職務(wù)和姓名；
3：根據(jù)時間進度完成邀約電話數(shù)量；
4：掌握最新的營銷政策，促進業(yè)績達成；
5：下班前將預(yù)約車輛平均分配、發(fā)送預(yù)約短信、制作預(yù)約總匯表傳遞至車間、配件、門衛(wèi)、填寫預(yù)約看板；
6：將客戶反映的問題及時準確的記錄，制作抱怨單，傳遞給相應(yīng)部門；
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各種臨時性或階段性的重點工作。
2：預(yù)約專員主動自報店名、職務(wù)和姓名；
3：根據(jù)時間進度完成邀約電話數(shù)量；
4：掌握最新的營銷政策，促進業(yè)績達成；
5：下班前將預(yù)約車輛平均分配、發(fā)送預(yù)約短信、制作預(yù)約總匯表傳遞至車間、配件、門衛(wèi)、填寫預(yù)約看板；
6：將客戶反映的問題及時準確的記錄，制作抱怨單，傳遞給相應(yīng)部門；
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各種臨時性或階段性的重點工作。
工作地點
朝陽區(qū)北京國服信汽車貿(mào)易有限公司
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職位發(fā)布者
趙彥昭/人事
三日內(nèi)活躍立即溝通
國北汽車控股有限公司國服信品牌（國北汽車）成立于2000年，現(xiàn)旗下?lián)碛?大汽車品牌7家4S店及2家銷售展廳。歷經(jīng)風(fēng)雨數(shù)載，國服信積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗，管理閱歷，遵循“顧客至上、服務(wù)為先”的高標準要求，以卓越的服務(wù)深受客戶的認可與好評，同時也培育出了一批行業(yè)的優(yōu)秀人才，擁有一直專業(yè)的服務(wù)團隊。在十余載的發(fā)展歷程中公司獲得了諸多殊榮，經(jīng)過不斷的努力，國服信（國北汽車）已逐步形成“職業(yè)化、規(guī)范化、精細化”的企業(yè)文化。不論你馳騁多年，身經(jīng)百戰(zhàn)；還是初出茅廬，充滿干勁；或是你正在尋求轉(zhuǎn)型，渴望突破；我們都希望幫你找到風(fēng)向標，更懂你的價值，成就你的夢想！
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