崗位職責:
1.安裝與調(diào)試:根據(jù)公司服務標準和客戶要求,負責廚房電器的安裝、調(diào)試工作;
2.故障排查與維修:及時響應客戶報修需求,對故障設(shè)備進行準確判斷并快速修復,確保設(shè)備恢復正常使用;
3.技術(shù)支持與咨詢:為客戶提供產(chǎn)品使用咨詢,解答客戶疑問,提供技術(shù)支持和解決方案;
4.客戶服務:遵循公司服務流程,以良好的服務態(tài)度和專業(yè)能力贏得客戶滿意,提升品牌形象.
任職要求:
1.年齡23-45歲之間;
2.熟悉廚房電器工作原理,具備3年以上家電維修經(jīng)驗;
3.具備較強的水路、電路故障排查能力,能獨立完成復雜設(shè)備維修;
4.有一定的售后服務經(jīng)驗,熟悉國家三包政策規(guī)定,按時、準時、準確規(guī)范上門服務;
5,具備良好的團隊協(xié)作精神,作風優(yōu)良,服從區(qū)域調(diào)配;
6.身體健康,無不良記錄,能適應彈性工作時間;
Ps:該崗位需自備交通工具。