崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)微信社群、粉絲群等私域陣地的搭建、運營與用戶維護;
2. 制定私域內(nèi)容與活動計劃,提升用戶活躍度與轉(zhuǎn)化率;
3. 通過用戶分層與精細(xì)化運營,推動復(fù)購、口碑傳播等價值轉(zhuǎn)化;
4. 分析用戶行為與反饋,持續(xù)優(yōu)化私域運營策略。
任職要求
1. 5年以上私域運營、用戶運營或社群運營經(jīng)驗;
2. 熟悉企業(yè)微信、社群工具及運營方法論,具備較強的用戶洞察能力;
3. 具備活動策劃與文案能力,能有效促進用戶互動與轉(zhuǎn)化;
4. 耐心細(xì)致,具備良好的服務(wù)意識與溝通能力。