職位描述
硬件產(chǎn)品軟件產(chǎn)品自動化設(shè)備儀器儀表制造物聯(lián)網(wǎng)環(huán)保
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司海外客戶已售、在售各類儀器設(shè)備以及平臺系統(tǒng)等產(chǎn)品的指導(dǎo)實施及售后維護(hù)與技術(shù)支持工作；
2、第一時間響應(yīng)客戶，了解客戶技術(shù)需求，迅速排查并處理各類設(shè)備問題；
3、負(fù)責(zé)對客戶指定人員進(jìn)行專業(yè)的產(chǎn)品使用培訓(xùn)；
4、主導(dǎo)編制各類產(chǎn)品快速維護(hù)與故障排查處置文檔，形成手冊，主導(dǎo)錄制各類產(chǎn)品快速維護(hù)與故障排查處置視頻講解，完善公司各類產(chǎn)品技術(shù)支持資料；
5、按月匯總整理各類產(chǎn)品維護(hù)與故障排查處置數(shù)據(jù)信息，反饋研發(fā)及生產(chǎn)、質(zhì)檢、采購部門，為產(chǎn)品的優(yōu)化改善提出意見建議。
6、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
任職要求：
1、大學(xué)本科學(xué)歷，電氣工程、電子信息工程、通信工程、物聯(lián)網(wǎng)、自動化等專業(yè)背景；
2、英語六級水平，聽說讀寫能力均衡，能夠用英語比較流暢地與海外客戶交流；
3、有從事物聯(lián)網(wǎng)、環(huán)保監(jiān)測等相關(guān)硬軟件產(chǎn)品或系統(tǒng)維護(hù)、售后工作經(jīng)驗優(yōu)先；
4、能適應(yīng)短期海內(nèi)外出差。
1、負(fù)責(zé)公司海外客戶已售、在售各類儀器設(shè)備以及平臺系統(tǒng)等產(chǎn)品的指導(dǎo)實施及售后維護(hù)與技術(shù)支持工作；
2、第一時間響應(yīng)客戶，了解客戶技術(shù)需求，迅速排查并處理各類設(shè)備問題；
3、負(fù)責(zé)對客戶指定人員進(jìn)行專業(yè)的產(chǎn)品使用培訓(xùn)；
4、主導(dǎo)編制各類產(chǎn)品快速維護(hù)與故障排查處置文檔，形成手冊，主導(dǎo)錄制各類產(chǎn)品快速維護(hù)與故障排查處置視頻講解，完善公司各類產(chǎn)品技術(shù)支持資料；
5、按月匯總整理各類產(chǎn)品維護(hù)與故障排查處置數(shù)據(jù)信息，反饋研發(fā)及生產(chǎn)、質(zhì)檢、采購部門，為產(chǎn)品的優(yōu)化改善提出意見建議。
6、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
任職要求：
1、大學(xué)本科學(xué)歷，電氣工程、電子信息工程、通信工程、物聯(lián)網(wǎng)、自動化等專業(yè)背景；
2、英語六級水平，聽說讀寫能力均衡，能夠用英語比較流暢地與海外客戶交流；
3、有從事物聯(lián)網(wǎng)、環(huán)保監(jiān)測等相關(guān)硬軟件產(chǎn)品或系統(tǒng)維護(hù)、售后工作經(jīng)驗優(yōu)先；
4、能適應(yīng)短期海內(nèi)外出差。
工作地點
天津西青區(qū)海泰發(fā)展五道8號
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職位發(fā)布者
劉平/人力資源部經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
天津智易時代科技發(fā)展有限公司天津智易時代科技發(fā)展有限公司（以下簡稱“智易時代”）是由南開大學(xué)博士于2013年創(chuàng)辦的環(huán)保行業(yè)高科技企業(yè)。公司自成立以來一直本著為客戶創(chuàng)造價值的理念不斷探索和創(chuàng)新，研發(fā)與迭代適應(yīng)客戶適應(yīng)市場的產(chǎn)品，市場份額連年增長。公司擁有雄厚的技術(shù)和研發(fā)實力，加之以南開大學(xué)為科研依托，使核心技術(shù)的研發(fā)得到了強(qiáng)有力的支撐，目前公司已通過了國家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證、天津市高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證、軟件企業(yè)認(rèn)證、ISO9001、ISO14001、ISO28001、ISO27001等相關(guān)權(quán)威認(rèn)證，并獲得了多項環(huán)境保護(hù)產(chǎn)品認(rèn)證證書（CCEP）、計量器具形式批準(zhǔn)證書（CPA）和百余項軟件產(chǎn)品著作權(quán)證書、軟件產(chǎn)品登記證書、實用新型專利商標(biāo)等相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)。智易時代致力于各類環(huán)境要素的在線監(jiān)測與在線服務(wù)，以大氣監(jiān)測網(wǎng)格化管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)，不斷深入，逐步細(xì)化完善了揚(yáng)塵在線監(jiān)測平臺、煙氣排放在線監(jiān)測平臺、VOC在線監(jiān)測平臺、餐飲油煙在線監(jiān)測平臺、移動執(zhí)法系統(tǒng)、污染源監(jiān)控中心、智慧環(huán)保綜合分析大數(shù)據(jù)平臺等細(xì)分產(chǎn)品，同時開發(fā)出激光散射法和β射線法揚(yáng)塵在線監(jiān)測儀、泵吸式和擴(kuò)散式微型空氣質(zhì)量監(jiān)測儀、小型空氣質(zhì)量監(jiān)測站、環(huán)境自動監(jiān)測系統(tǒng)、PID法和FID法VOC在線監(jiān)測儀、油煙在線監(jiān)測儀、工況在線監(jiān)測儀、煙氣在線監(jiān)測系統(tǒng)、機(jī)動車尾氣監(jiān)測系統(tǒng)等多種配套硬件、軟件產(chǎn)品，形成了完善的智慧環(huán)保產(chǎn)品體系，完成了圍繞國家十三五生態(tài)環(huán)境監(jiān)測平臺規(guī)劃搭建的有針對性的省、市、縣各級聯(lián)動的生態(tài)環(huán)境監(jiān)測大平臺，真正實現(xiàn)了一網(wǎng)一庫一平臺，同時利用環(huán)境大數(shù)據(jù)實時進(jìn)行空氣質(zhì)量的分析和預(yù)警預(yù)報，為科學(xué)決策提供技術(shù)支撐。面向國家十四五生態(tài)環(huán)境發(fā)展目標(biāo)和碳中和目標(biāo)，公司將進(jìn)一步加大投入，為綠水青山的大美中國貢獻(xiàn)自己的力量。
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