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更新于 7月2日

商場運營主管崗

職位描述

**商場運營主管崗位職責** **崗位概述:** 負責商場日常運營管理,優(yōu)化運營流程,提升商戶及顧客滿意度,通過數(shù)據(jù)分析驅(qū)動商業(yè)決策,確保商場高效運轉(zhuǎn)及業(yè)績增長。 **核心職責:** 1. **運營管理與優(yōu)化** - 監(jiān)督商場日常運營,包括商戶管理、客流動線規(guī)劃、活動執(zhí)行等,確保運營標準落地。 - 協(xié)調(diào)物業(yè)、安保、客服等部門,解決突發(fā)問題,提升整體運營效率。 2. **數(shù)據(jù)分析與決策支持** - **數(shù)據(jù)收集與監(jiān)控**:定期分析商場客流、銷售額、租戶績效、會員消費等核心數(shù)據(jù),建立運營數(shù)據(jù)庫。 - **業(yè)績診斷**:通過數(shù)據(jù)挖掘識別運營短板(如低效區(qū)域、滯銷品類),提出調(diào)整方案(如商戶組合優(yōu)化、促銷策略)。 - **報告輸出**:編制周/月運營分析報告,可視化呈現(xiàn)關鍵指標趨勢及改進建議。 3. **商戶與客戶管理** - 基于數(shù)據(jù)分析結果,指導商戶調(diào)整經(jīng)營策略,提升坪效與續(xù)約率。 - 監(jiān)控會員消費行為數(shù)據(jù),策劃精準營銷活動,提高復購率。 4. **市場與競品研究** - 收集周邊商圈動態(tài)及競品數(shù)據(jù),通過對比分析制定差異化運營策略。 **任職要求:** - 3年以上商業(yè)運營經(jīng)驗,熟悉商場運營全流程。 - **強數(shù)據(jù)分析能力**:熟練使用Excel、Power BI、Python等工具,具備數(shù)據(jù)清洗、建模及可視化經(jīng)驗。 - 邏輯清晰,能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并推動解決方案落地。 - 具備跨部門協(xié)作能力,結果導向。

職位發(fā)布者

劉睿/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
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華彩置業(yè)
華彩置業(yè)集團有限公司前身成立于2002年,歷經(jīng)十余年,集團資產(chǎn)規(guī)模迅速擴大、品牌價值不斷提升、管理制度日趨完善,現(xiàn)已發(fā)展成為具有一定影響力的房地產(chǎn)集團。集團形成以地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)地產(chǎn)、高級酒店、物業(yè)管理等為主的業(yè)務方向。目前項目以北京、海南、河北三地為主要區(qū)域的地產(chǎn)集團。
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