職位描述
電氣設備儀器儀表制造專用設備制造電子設備制造
崗位職責：
1、負責客服信息的受理及進度追蹤、定期進行問題點分析
2、故障診斷與維修：快速響應客戶報修，通過遠程或現(xiàn)場方式，高效、準確地診斷并解決儀器故障，完成備件更換與維修。
3、客戶培訓與指導：對客戶進行操作、日常維護及基礎故障處理的培訓，并提供持續(xù)的技術指導。
4、技術支援與溝通：作為前端技術窗口，解答客戶的技術咨詢，管理客戶關系，并及時將現(xiàn)場問題反饋至內部研發(fā)和質量部門。
5、售后資料管理：撰寫現(xiàn)場服務報告、故障分析報告，并維護客戶服務檔案，為產品改進提供數據支持。
2、故障診斷與維修：快速響應客戶報修，通過遠程或現(xiàn)場方式，高效、準確地診斷并解決儀器故障，完成備件更換與維修。
3、客戶培訓與指導：對客戶進行操作、日常維護及基礎故障處理的培訓，并提供持續(xù)的技術指導。
4、技術支援與溝通：作為前端技術窗口，解答客戶的技術咨詢，管理客戶關系，并及時將現(xiàn)場問題反饋至內部研發(fā)和質量部門。
5、售后資料管理：撰寫現(xiàn)場服務報告、故障分析報告，并維護客戶服務檔案，為產品改進提供數據支持。
崗位要求：
1、學歷專業(yè)：大專及以上學歷，機械、電子、自動化、測控技術與儀器等相關工科背景。
2、經驗技能：
2-1 具備2年以上精密儀器、分析儀器或非標自動化設備的現(xiàn)場服務經驗。
2-2 能看懂機械圖紙和電路圖，動手能力強，熟悉儀器儀表操作。
2-3 具備較強的故障分析及解決能力，能獨立處理現(xiàn)場復雜技術問題。
3、核心素質：
3-1 出色的客戶溝通能力與服務意識，能有效安撫客戶情緒。
3-2 能適應高頻次出差，具備強大的抗壓能力和應變能力。
3-3 團隊協(xié)作精神佳，善于總結和分享。
2、經驗技能：
2-1 具備2年以上精密儀器、分析儀器或非標自動化設備的現(xiàn)場服務經驗。
2-2 能看懂機械圖紙和電路圖，動手能力強，熟悉儀器儀表操作。
2-3 具備較強的故障分析及解決能力，能獨立處理現(xiàn)場復雜技術問題。
3、核心素質：
3-1 出色的客戶溝通能力與服務意識，能有效安撫客戶情緒。
3-2 能適應高頻次出差，具備強大的抗壓能力和應變能力。
3-3 團隊協(xié)作精神佳，善于總結和分享。
工作地點
虎丘區(qū)蘇州市高新區(qū)青花路98號
相似職位
- 知名品牌電腦打印機售后技術客服4000-5000元
蘇州 - 常熟
賽科斯信息技術(上海)有限公司 - 注液機售后調試1.2-1.3萬
蘇州 - 吳江
江蘇職接說人才服務有限公司 - 售后7000-9000元
蘇州 - 張家港
蘇州市偉翰精密工業(yè)有限公司 - 客服技術員9000-11000元
蘇州 - 常熟
湖南三興精密工業(yè)股份有限公司 - 設備售后工程師6000-12000元
蘇州 - 吳江
蘇州金迪森精密儀器科技有限公司 - 售后調試技術員包吃住9000-14000元
蘇州 - 吳中
上海贊華實業(yè)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
史梅芳/人事經理
昨日活躍立即溝通
泰思泰克(蘇州)檢測儀器科技有限公司泰思泰克公司成立于2013，注冊資本為2000萬元整，廠房總面積3000平，與2022年，擴大廠房面積并擴建，裝修辦公室環(huán)境，為公司進一步擴大發(fā)展奠定基礎?，F(xiàn)有員工人數近40人， 95%以上為大專以上學歷。公司經過十年的發(fā)展已成為行業(yè)領先企業(yè)。經過10多年的不斷積累和發(fā)展，已經成為國內領先的高端阻燃測試儀器的制造商，并逐漸被國內及海外市場所認可。公司正處于二次騰飛的關鍵時期，為進一步擴大相關新能源領域及阻燃領域的測試儀器開發(fā)及服務水平，公司積極擴大招聘，歡迎愿有志于儀器技術領域并愿意與公司共同成長并開拓事業(yè)新高度的技術人才加入。公司為有志向肯努力進步學習的人才提供不斷的發(fā)展機會和相應的待遇。
公司主頁