職位描述
可轉正實習證明訂單售后處理
崗位職責
1、接收話務員上報的話務訴求問題等信息（不用接打電話，僅電腦系統(tǒng)操作），綜合判別后對問題進行系統(tǒng)內部派單；
2、確保派單工作準確無誤；
3、及時向主管領導報告信息、來電中的重大實發(fā)事件、重復投訴和重要建議，并進行妥善處理；
4、做好訴求群眾信息的保密工作；
辦公地址：高新三期 未來之瞳
上班時間：三班倒（早班08:00-14:00，中班14:00-20:00，晚班20:00-08:00），月休8天；夜班一個月5次左右
職位亮點：事業(yè)單位，無銷售性質，穩(wěn)定輕松，工作環(huán)境好。
1、接收話務員上報的話務訴求問題等信息（不用接打電話，僅電腦系統(tǒng)操作），綜合判別后對問題進行系統(tǒng)內部派單；
2、確保派單工作準確無誤；
3、及時向主管領導報告信息、來電中的重大實發(fā)事件、重復投訴和重要建議，并進行妥善處理；
4、做好訴求群眾信息的保密工作；
辦公地址：高新三期 未來之瞳
上班時間：三班倒（早班08:00-14:00，中班14:00-20:00，晚班20:00-08:00），月休8天；夜班一個月5次左右
職位亮點：事業(yè)單位，無銷售性質，穩(wěn)定輕松，工作環(huán)境好。
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工作地點
西安長安區(qū)西太路未來之瞳(公交站)
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