雇員點(diǎn)評標(biāo)簽
職位描述
售后客服售前客服日語
工作內(nèi)容：
1.語音客服：以電話的方式與日本客戶進(jìn)行溝通，幫助客戶解決售前 售中 售后問題問題，做好與相關(guān)部門的銜接，做好跟蹤售后記錄
2.在線客服：通過在線聊天與日本客戶進(jìn)行溝通，幫助客戶解決售前 售中 售后問題問題，做好與相關(guān)部門的銜接，做好跟蹤售后記錄
3.能夠感同身受深受表達(dá)同理心，對用戶的問題根據(jù)工作流程快速給出解決方案
工作時(shí)間:
1.7:00-23:30。8小時(shí)排班制
2.能夠接受輪班工作和夜班制度,能夠在大促繁忙的活動日接受加班
1.語音客服：以電話的方式與日本客戶進(jìn)行溝通，幫助客戶解決售前 售中 售后問題問題，做好與相關(guān)部門的銜接，做好跟蹤售后記錄
2.在線客服：通過在線聊天與日本客戶進(jìn)行溝通，幫助客戶解決售前 售中 售后問題問題，做好與相關(guān)部門的銜接，做好跟蹤售后記錄
3.能夠感同身受深受表達(dá)同理心，對用戶的問題根據(jù)工作流程快速給出解決方案
工作時(shí)間:
1.7:00-23:30。8小時(shí)排班制
2.能夠接受輪班工作和夜班制度,能夠在大促繁忙的活動日接受加班
工作地點(diǎn)
武清區(qū)亞馬遜(中國)天津客服中心7
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職位發(fā)布者
陳女士/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
金慧科技金慧科技（HK08295）于 2013年 11月在大連創(chuàng)立，是一家提供互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣、客戶服務(wù)運(yùn)營及信息技術(shù)服務(wù)的中國企業(yè)。公司在國內(nèi) 25個(gè)城市設(shè)有超 40個(gè)服務(wù)基地和分子公司，已建成超 16000席服務(wù)規(guī)模，逾 15000名員工，業(yè)務(wù)覆蓋全國。公司致力于“成為企業(yè)卓越成長的最佳陪伴者”，堅(jiān)持“服務(wù)客戶滿意、員工快樂工作、合作伙伴信任、公司健康成長”的服務(wù)宗旨，面向互聯(lián)網(wǎng)、金融、制造、運(yùn)營商、政府等眾多行業(yè)領(lǐng)域，與國內(nèi)多家頭部互聯(lián)網(wǎng)知名企業(yè)和通訊運(yùn)營商，各大銀行，金融機(jī)構(gòu)，證券機(jī)構(gòu)等 200余家國內(nèi)外知名企業(yè)開展豐富業(yè)務(wù)合作。公司通過服務(wù)創(chuàng)新和卓越運(yùn)營的持續(xù)改進(jìn)，在軟件研發(fā)、過程改進(jìn)、項(xiàng)目交付及運(yùn)營管理能力均已獲相關(guān)領(lǐng)域的國際權(quán)威認(rèn)可，獲得“大連市市長質(zhì)量獎提名獎”。公司連續(xù)多年保持快速增長，是國內(nèi)企業(yè)服務(wù)的龍頭企業(yè)，遼寧軟件產(chǎn)業(yè) 20年優(yōu)秀企業(yè)，入選“中國數(shù)字服務(wù)暨服務(wù)外包領(lǐng)軍企業(yè)”（中國國際投資促進(jìn)會），并多次榮獲客戶服務(wù)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣領(lǐng)域的重量級獎項(xiàng)。
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