崗位職責(zé):
1. 通過電話開發(fā)餐飲終端門店(餐館、酒店、食堂店等)新客戶,介紹生鮮食材(果蔬、肉禽、水產(chǎn)、糧油等)全品類的供應(yīng)優(yōu)勢(shì)、價(jià)格政策及配送服務(wù)。
2. 維護(hù)老客戶關(guān)系,定期電話回訪,了解食材使用反饋、補(bǔ)貨需求,解決訂單、配送、售后等問題,提升復(fù)購(gòu)率。
3. 記錄客戶信息、溝通內(nèi)容及訂單需求。
4. 跟進(jìn)客戶意向,制定個(gè)性化銷售方案,達(dá)成月度/季度銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)。
5. 收集餐飲行業(yè)食材需求趨勢(shì)、競(jìng)品動(dòng)態(tài),反饋給公司優(yōu)化產(chǎn)品及服務(wù)。
二、任職要求
1. 學(xué)歷:高中及以上學(xué)歷,銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 經(jīng)驗(yàn):有電話銷售經(jīng)驗(yàn),有食品生鮮、餐飲供應(yīng)鏈銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉餐飲終端采購(gòu)流程更佳。
3. 能力:具備良好的溝通表達(dá)和談判能力,能快速挖掘客戶需求;抗壓能力強(qiáng),目標(biāo)感明確,擅長(zhǎng)通過電話推動(dòng)成交。
4. 技能:熟練使用電話、微信等溝通工具,會(huì)操作Excel記錄客戶及訂單信息。
5. 素養(yǎng):誠(chéng)信負(fù)責(zé),有服務(wù)意識(shí),能適應(yīng)居家辦公的自主工作節(jié)奏,遵守公司銷售管理制度。