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更新于 12月15日
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懶人班 雙休客服 住宿班車(chē)（只下午上班）

4000-7000元·13薪
  • 西安長(zhǎng)安區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招10人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好

職位描述

售前客服售后客服電商客服保險(xiǎn)客服游戲客服非銷(xiāo)售客服互聯(lián)網(wǎng)客服銀行客服
應(yīng)公司運(yùn)營(yíng)部門(mén)要求薪資區(qū)間設(shè)定區(qū)間包括新入職員工階段薪資
??現(xiàn)場(chǎng)面試。提供宿舍房源房源，入職就可入住，入職繳納五險(xiǎn)一金，入職就有帶薪假期。
Hr詳細(xì)給您介紹，沒(méi)有套路，歡迎咨詢哦~??
工作內(nèi)容:
1. 重點(diǎn)通過(guò)熱線電話解決消費(fèi)者電子產(chǎn)品使用疑難，及售后相關(guān)信息查詢等問(wèn)題，提供迅速準(zhǔn)確周到的服務(wù)（無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)，不涉及售前 / 售中）；
2. 收集整理消費(fèi)者聲音，持續(xù)提供優(yōu)化建議；
3. 及時(shí)反饋服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題及越級(jí)投訴隱患。
崗位要求：
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查），理工科專(zhuān)業(yè)、有服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2. 可接受排班輪休；
3. 普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、音色佳，具備良好語(yǔ)言表達(dá)溝通能力；
4. 熟練掌握 Excel、Word 等辦公軟件；
5. 有較強(qiáng)抗壓性、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及責(zé)任心，具備優(yōu)秀客戶服務(wù)意識(shí)；
6. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握行業(yè)產(chǎn)品基礎(chǔ)功能操作，且認(rèn)同服務(wù)類(lèi)工作屬性；
7. 電腦打字速度 45 字 / 分鐘，準(zhǔn)確率≥90%。
工作時(shí)間: 14:00 - 23:00 15:00 - 24:00
五天八小時(shí)工作制，每周兩天輪休，周休兩天月休八天。
福利待遇：
1.帶薪培訓(xùn)，入職享有帶薪年假5-15天，生日假，婚假，帶薪病假，產(chǎn)假/陪產(chǎn)假等等。（哇好多假期）
3. 按國(guó)家政策繳納五險(xiǎn)一金，商業(yè)保險(xiǎn)，每年公司組織大型體檢等。
5. 職業(yè)前景：公司提供全方位的技能培訓(xùn)如職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)，為員工提供通暢的晉升通道。
Concentrix+Webhelp（納斯達(dá)克股票代碼：CNXC）是全球領(lǐng)先的客戶體驗(yàn)解決方案和技術(shù)提供商，為70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的品牌提供超過(guò)95%種語(yǔ)言的服務(wù)。迄今為止，Concentrix+Webhelp中國(guó)已擁有大連、重慶、北京、上海、深圳等十個(gè)運(yùn)營(yíng)、開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售中心，在職員工超一萬(wàn)人。
崗位主要是咨詢解答工作文職崗，產(chǎn)品有像手機(jī)，平板。這些電子產(chǎn)品，不帶銷(xiāo)售性質(zhì)的一個(gè)崗位。入職也有帶薪培訓(xùn)。
地理位置方便~就在地鐵口出口附近大廈，10min到達(dá)~不用長(zhǎng)時(shí)間通勤哦~
職位福利：五險(xiǎn)一金、加班補(bǔ)助、包住、交通補(bǔ)助、帶薪年假、定期體檢、無(wú)試用期、每年多次調(diào)薪

工作地點(diǎn)

西安長(zhǎng)安區(qū)鎬京大道與漢池一路口2號(hào)樓25樓

職位發(fā)布者

劉一丹/人力資源經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo聚思鴻信息技術(shù)服務(wù)(大連)有限公司
Concentrix公司（納斯達(dá)克股票代碼：CNXC）是全球技術(shù)和服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者，為世界上最優(yōu)秀的品牌和正在改變世界的品牌提供支持。我們以人為本，技術(shù)驅(qū)動(dòng)，智能賦能。每一天，我們都在設(shè)計(jì)、構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)全集成的端到端解決方案，并在整個(gè)企業(yè)內(nèi)快速、大規(guī)模地實(shí)施，幫助 2,000多家客戶解決最棘手的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。無(wú)論是設(shè)計(jì)變革性的品牌體驗(yàn)、構(gòu)建和擴(kuò)展安全的人工智能技術(shù)，還是運(yùn)營(yíng)兼顧全球一致性和本土親密性的數(shù)字化方案，我們都能勝任。我們的核心使命是致力于改變企業(yè)連接、互動(dòng)和增長(zhǎng)的方式。我們重新定義成功的含義，服務(wù) 70多個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的每個(gè)主要垂直領(lǐng)域，幾乎無(wú)處不在地提供超乎想象的成果。訪問(wèn) concentrix.com了解更多信息。
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