1、受理客戶反饋及投訴，并按照客戶及內(nèi)部制度完成反饋及投訴回復，采取措施預防類似缺陷再次發(fā)生；
2、通過與客戶定期及不定期的溝通、走訪，維護與客戶良好的合作關系，創(chuàng)造良好的品質溝通基礎，保障公司利益；
3、監(jiān)督生產(chǎn)過程與文件符合度，協(xié)助車間落實有關管理工作；
4、按照體系要求組織產(chǎn)品的持續(xù)改善工作，對易發(fā)頻發(fā)產(chǎn)品缺陷組織資源采取針對性措施或專案改善，提升產(chǎn)品質量，預防缺陷發(fā)生；
5、組織、協(xié)調、督導組內(nèi)日常檢驗工作，核實記錄的及時性、準確性、完整性、真實性和有效性；
6、負責各種圖紙圖樣、規(guī)范、文件的簽收、歸檔、標識、管理工作，適用時提出改進建議；
7、負責車間產(chǎn)品質量有關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，定期向品管部品控組長匯報；
8、主導生產(chǎn)過程中來料異常分析，