職位描述
網(wǎng)絡客服貨運/物流/倉儲
1、負責分公司服務相關指標管理，對KPI達成負責；
2、負責分公司新業(yè)務點檢、觸客、運作異常預警、月度運作回顧服務全生命周期管理；
3、負責客戶服務過程異常問題的披露、升級與閉環(huán)驅動；
4、負責分公司外部業(yè)務訂單錄入合規(guī)性管控、自查自糾與整改驅動；
5、負責分公司中心客服的培訓賦能與一致性管理通報與評價。
2、負責分公司新業(yè)務點檢、觸客、運作異常預警、月度運作回顧服務全生命周期管理；
3、負責客戶服務過程異常問題的披露、升級與閉環(huán)驅動；
4、負責分公司外部業(yè)務訂單錄入合規(guī)性管控、自查自糾與整改驅動；
5、負責分公司中心客服的培訓賦能與一致性管理通報與評價。
工作地點
天津市-北辰區(qū)-陸港五緯路
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職位發(fā)布者
張女士/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
天津安得智聯(lián)科技有限公司安得智聯(lián)科技股份有限公司是美的集團旗下全資子公司，創(chuàng)建于2000年，注冊資金6.765億。系國內(nèi)最早開展現(xiàn)代物流集成化管理、以現(xiàn)代物流理念運作的第三方物流企業(yè)之一。于2013年納入美的集團整體上市；未來三年，安得規(guī)劃獨立上市。安得智聯(lián)目前是國家認定的企業(yè)技術中心，5A級物流企業(yè)、擁有全國性的網(wǎng)絡服務體系、專業(yè)化的物流團隊，為客戶提供供應鏈一體化的物流服務方案。
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