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商會背書值得信賴--商會會長企業(yè),同時兼任內(nèi)貿(mào)商會、外貿(mào)商會兩大商會會長
工貿(mào)一體,自有30年工廠,每月10號準時足額發(fā)放工資
公司 跟單.運營.美工.采購.生產(chǎn).等各司其職,工作劃分明確
一、 崗位職責
1 通過在線聊天工具、電話等渠道,及時、專業(yè)地回復客戶的咨詢,包括產(chǎn)品信息、價格、使用方法、購買流程等,解答客戶疑問,提供準確的信息和優(yōu)質(zhì)的服務。
2處理客戶的訂單相關(guān)問題,如訂單查詢、修改、取消、退換貨等,確保訂單的順利處理和客戶的滿意度。
3 積極處理客戶投訴和不滿,傾聽客戶意見,采取有效的措施解決問題,維護良好的客戶關(guān)系,提升客戶忠誠度。
4 收集客戶反饋和建議,及時反饋給相關(guān)部門,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務。
5 記錄客戶的溝通內(nèi)容和問題處理情況,整理相關(guān)數(shù)據(jù),為后續(xù)的客戶服務和業(yè)務分析提供支持。
二、任職要求?
1學歷大專及以上,有銷售經(jīng)驗或強烈銷售意愿者(想掙錢,考慮長期穩(wěn)定)優(yōu)先錄取
2具備出色的溝通表達能力,善于傾聽客戶需求,能快速建立客戶信任;?
3目標感與執(zhí)行力強,勇于挑戰(zhàn)高薪,對銷售工作充滿熱情,具備良好的團隊協(xié)作精神和學習能力。
三、福利:
工作時間8.30-12.00 1.30-6.00,月休6天,節(jié)假日正常休,五險。
豐厚的年終獎、完善的晉升渠道。
大小周、法定節(jié)日休息、各種團建,節(jié)日宴,下午茶點,定期組織旅游,節(jié)日禮品等。
四、職位亮點:有人員帶