職位名稱：企業(yè)服務(wù)高級經(jīng)理/園區(qū)運(yùn)營經(jīng)理
一、我們的期待：
我們尋找的不僅是一位運(yùn)營管理者，更是中興新業(yè)港500余家優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)共同
的首席服務(wù)官與合作伙伴。您將作為園區(qū)的形象代表，深度鏈接政府、企業(yè)與市
場，在保障園區(qū)高效穩(wěn)健運(yùn)營的同時，為核心客戶群創(chuàng)造可感知的增量價值，并
構(gòu)建一個互助共贏的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。
二、崗位核心工作目標(biāo)：
1、構(gòu)建卓越的政企接口：主導(dǎo)對接各級政府部門，能精準(zhǔn)解讀政府文件背后的意圖，并將其“翻譯”成企業(yè)易懂、可操作的行動方案，能將例行檢查轉(zhuǎn)化為展示園區(qū)管理水平的契機(jī)，能將企業(yè)的共性訴求“包裝”成符合政策方向的建議進(jìn)行反饋，能將政策信息轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的真金白銀。
2、擔(dān)任園區(qū)企業(yè)主的“戰(zhàn)略顧問”：能深入企業(yè)，洞察其發(fā)展中的共性瓶頸與個性需求。能快速理解入園企業(yè)的商業(yè)模式、其在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置、核心痛點(diǎn)（如融資、招工、訂單、技術(shù)升級）。與企業(yè)主溝通時能談供應(yīng)鏈、技術(shù)創(chuàng)新、市場趨勢等，而非僅僅停留在“物業(yè)費(fèi)”和“消防通道”上。不僅能解決問題，更要能預(yù)見問題，策劃并落地高價值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)園區(qū)收入多元化。
3、鍛造安全、優(yōu)美、高效、可持續(xù)發(fā)展的園區(qū)基底：以最高標(biāo)準(zhǔn)管理安保、保潔、工程、消防、服務(wù)團(tuán)隊，打造讓企業(yè)主安心、員工舒心的物理環(huán)境，并確保各項(xiàng)費(fèi)用健康流轉(zhuǎn)。
三、任職要求
1、本科及以上學(xué)歷，35歲以上，10年以上工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少5年以上產(chǎn)業(yè)園區(qū)、孵化器、商業(yè)綜合體擔(dān)任過運(yùn)營管理負(fù)責(zé)人的經(jīng)驗(yàn)，能夠接受地級市駐場辦公。
2、精通政府事務(wù)對接流程，擁有良好的政府溝通渠道和應(yīng)急處理能力，熟悉政府辦事流程，具備出色的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)急處理能力，能建立并維護(hù)穩(wěn)定的政府關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
3、熟悉安全生產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規(guī)及實(shí)操，精通物業(yè)管理、工程維修、消防安全法規(guī)，具備高效的執(zhí)行力、風(fēng)險管控意識和成本控制能力，持有消防安全管理員等相關(guān)證書者優(yōu)先。
4、具有出色的市場意識和商業(yè)頭腦，具備企業(yè)客戶服務(wù)意識和商業(yè)敏銳度，能挖掘企業(yè)共性需求并轉(zhuǎn)化為服務(wù)產(chǎn)品，能在企業(yè)主、政府部門、開發(fā)商、內(nèi)部團(tuán)隊等多方之間游刃有余，既能沉著應(yīng)對政府合規(guī)檢查，又能熱情服務(wù)企業(yè)主，既能堅持原則收取費(fèi)用，又能靈活處理各種矛盾，有成功策劃并推廣增值服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者尤佳。
5、帶領(lǐng)團(tuán)隊經(jīng)驗(yàn)豐富，善于培養(yǎng)和激勵下屬，能帶領(lǐng)基層安保、保潔、客服團(tuán)隊，提升整體服務(wù)水平。
6、性格外向，穩(wěn)重而不失靈活，嚴(yán)謹(jǐn)而又具有服務(wù)意識，具備極強(qiáng)的責(zé)任心、抗壓能力和多任務(wù)協(xié)調(diào)能力，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，結(jié)果導(dǎo)向，具備獨(dú)立經(jīng)營自負(fù)盈虧的經(jīng)營思維和經(jīng)驗(yàn)。
四、工作場景適配度
企業(yè)服務(wù)高級經(jīng)理候選人的內(nèi)心驅(qū)動力來自“成就他人”和“構(gòu)建生態(tài)”帶來的巨大成就感。是一個讓園區(qū)企業(yè)家覺得“靠譜、懂行、有資源、會辦事”的人。一位能讓園區(qū)企業(yè)主愿意一起喝茶、聊生意、探討政策、分享人生，并值得信賴的“園區(qū)主理人”。其擁有出色的社交智慧，能在尊重與威信之間取得平衡。氣質(zhì)沉穩(wěn)干練，既有體制內(nèi)的穩(wěn)重得體，又有市場中的靈活敏銳。