職位描述
售后客服售前客服倒班制
崗位職責：
1、負責接聽電話，處理公司各類異常快件，丟件，快件破損、退件等問題；
1、負責接聽電話，處理公司各類異常快件，丟件，快件破損、退件等問題；
2、處理客戶物流咨詢和投訴建議；
3、錄入和問題件匯報，追蹤發(fā)件單號；
4、快遞單據(jù)分類，快遞費用統(tǒng)計匯總；
任職要求：
1、高中//中專及以上學歷，熟悉電腦操作；
2、普通話標準，有耐心；
3、對待工作認真負責；
上班時間及薪資福利：
1、上班時間8:30-18:00，單休；
2、薪資4000左右
上班地址：鄭州市中牟縣花溪街與泰達路交叉口中通快遞（北院）二樓行政部
工作地點
鄭州中牟縣中通快遞(河南分公司)
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職位發(fā)布者
楊女士/行政人事經(jīng)理
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鄭州洋陽供應鏈管理有限公司中通快遞創(chuàng)建于2002年5月8日，是一家集快遞、物流、電商、印務于一體的大型集團公司，注冊商標“中通?”、“zto?”。在“誠信、創(chuàng)新、發(fā)展、和諧”的核心價值觀引領下，全體中通人以“用我們的產(chǎn)品，造就更多人的幸?！睘槭姑?，提供著迅速、方便、安全、準確的快遞服務，贏得了社會各界的信賴和支持，多次榮獲“中國快遞行業(yè)十大影響力品牌”和“中國快遞行業(yè)客戶滿意安全放心十佳品牌”等榮譽稱號?！白u滿中華，通達天下”。中通快遞將盡心盡力使每一位員工享有“健康的身體、快樂的工作、幸福的生活”，全心全意為每一位客戶謀利益、促發(fā)展。全體中通人將牢記使命，勇?lián)熑危瑸閷崿F(xiàn)“做有尊嚴、受人尊敬的百年企業(yè)”和“發(fā)揚光大民族快遞”的“中通夢”而努力奮斗
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