職位描述
寫字樓物業(yè)公司全白班五險(xiǎn)一金帶薪年假節(jié)日福利法定節(jié)假日休
1、每日檢查儀容儀表，注重部門禮儀禮貌，提供公司良好的外部形象;2、檢查客服工作流程，確保服務(wù)質(zhì)量;維持良好的服務(wù)秩序，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù);3、負(fù)責(zé)來電接聽/現(xiàn)場咨詢指引;做好顧客投訴和接待工作，杜絕員工與顧客爭執(zhí)現(xiàn)象;4、負(fù)責(zé)日常處理會(huì)員積分、會(huì)員辦理、停車減免抵扣、公眾號后臺咨詢回復(fù)等工作;5、負(fù)責(zé)物品拾取登記/遺失物品認(rèn)領(lǐng)登記;無償物品租借/領(lǐng)用登記等工作;6、負(fù)責(zé)每日天氣預(yù)報(bào)播報(bào)、尋人尋物廣播、活動(dòng)口播錄制等廣播工作;7、配合商場活動(dòng)禮品發(fā)放、做好簽收、統(tǒng)計(jì)歸檔等工作;8、巡場公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，為顧客提供良好的購物環(huán)境;9、完成上級交辦的其它任務(wù)。
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工作地點(diǎn)
深圳寶安區(qū)匯裕名都1棟-B座
認(rèn)證資質(zhì)
營業(yè)執(zhí)照信息
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深圳市恒基物業(yè)管理有限公司匯裕名都花園管理處深圳市恒基物業(yè)管理有限公司成立于1992年6月19日，注冊資金3000萬元，委托管理及顧問管理面積近1000萬平方米，物業(yè)管理項(xiàng)目近百個(gè)，管理的物業(yè)類型有高層商住大廈、別墅、大型住宅組團(tuán)、高級寫字樓、科技工業(yè)園等。先后榮獲:國家建設(shè)部首批“一級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)”中國物業(yè)管理行業(yè)首家通過SGS三體系國際認(rèn)證企業(yè)深圳市首批“甲級物業(yè)管理企業(yè)”“2010全國物業(yè)管理100強(qiáng)”“2010全國先進(jìn)物業(yè)管理企業(yè)”“2010中國物業(yè)行業(yè)影響力百強(qiáng)創(chuàng)新管理品牌企業(yè)” 2005年起連續(xù)多年躍居“深圳市物業(yè)管理綜合實(shí)力三十強(qiáng)”前列等榮譽(yù)稱號。 2001年率先通過認(rèn)證了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境質(zhì)量管理體系 OHSAS18001職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系。
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