市場(chǎng)招生老師:
工作經(jīng)歷: 3年以上市場(chǎng)招生、教學(xué)行業(yè)銷售、市場(chǎng)推廣、渠道開發(fā)等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
掌握技能或其他:
溝通表達(dá)和談判能力: 出色,具備較強(qiáng)的說服力和親和力。
人際交往和關(guān)系建立能力:強(qiáng)大,善于維護(hù)客戶關(guān)系。
銷售技巧: 具備強(qiáng)烈的銷售意識(shí)和成交能力,熟悉咨詢轉(zhuǎn)化流程。
市場(chǎng)敏銳度: 對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求有較好的洞察力。
新媒體運(yùn)營(yíng): 具備基本的線上社群運(yùn)營(yíng)或內(nèi)容創(chuàng)作能力者優(yōu)先?!?br>
辦公軟件: 熟練使用Office等辦公軟件,進(jìn)行文檔處理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及匯報(bào)材料制作。
有駕照,2年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)。
1. 市場(chǎng)推廣與渠道拓展
· 執(zhí)行公司制定的市場(chǎng)招生計(jì)劃,利用線上線下多種渠道進(jìn)行項(xiàng)目宣傳。
· 開發(fā)和維護(hù)各類招生渠道,如高校合作、企業(yè)客戶開發(fā)、社區(qū)合作、異業(yè)聯(lián)盟、代理渠道等。
· 策劃并執(zhí)行線下招生活動(dòng),如教育展、宣講會(huì)、公開課、沙龍等。
· 依據(jù)公司提供的客戶名單進(jìn)行電話銷售,運(yùn)營(yíng)線上推廣渠道(微信、社群、朋友圈、知乎、小紅書等),創(chuàng)作和發(fā)布吸引潛在學(xué)員的營(yíng)銷內(nèi)容。
· 結(jié)合市場(chǎng)情況提出新培訓(xùn)項(xiàng)目建議并進(jìn)行相關(guān)市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)培訓(xùn)中心新項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和可行性分析。
2. 客戶咨詢與銷售轉(zhuǎn)化
· 負(fù)責(zé)接聽咨詢電話、接待上門訪客、處理在線咨詢(微信、QQ等),為潛在學(xué)員提供專業(yè)、詳細(xì)的課程介紹和咨詢解答。
· 深度挖掘客戶需求,分析其痛點(diǎn),有針對(duì)性地推薦合適的培訓(xùn)課程產(chǎn)品。
· 運(yùn)用銷售技巧,完成從潛在客戶到報(bào)名繳費(fèi)的全流程轉(zhuǎn)化,并處理可能的異議。
· 對(duì)意向客戶進(jìn)行持續(xù)的跟進(jìn)與維護(hù),建立良好的客戶關(guān)系,提高轉(zhuǎn)化率。
3. 客戶關(guān)系管理與數(shù)據(jù)維護(hù)
· 及時(shí)、準(zhǔn)確地記錄客戶信息、跟進(jìn)記錄和報(bào)名狀態(tài)并提報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
· 對(duì)已報(bào)名的學(xué)員進(jìn)行關(guān)懷和維護(hù),提升客戶滿意度和口碑,促進(jìn)轉(zhuǎn)介紹。
· 定期對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,反饋市場(chǎng)動(dòng)向和客戶需求,為課程優(yōu)化和市場(chǎng)策略調(diào)整提供建議。
4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與內(nèi)部支持
· 與運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作,確保招生信息與課程交付的一致性。
· 參與部門例會(huì),分享市場(chǎng)信息、銷售經(jīng)驗(yàn)及成功案例,共同完成團(tuán)隊(duì)招生目標(biāo)。
· 完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。