職位描述
企業(yè)直招入職五險一金倒班制售后客服售前客服
OPPO回訪客服/朝九晚六/入職五險一金
工作內容：負責游戲誤充值退款，一線無法解決的上升到回訪專員，通過電話外呼回訪用戶溝通，無任何銷售性質，主要以電話外呼的形式和客戶溝通；
工作時間：朝九晚六，固定班次，月度排休6-8天；
薪資：?？疲涸囉闷?700-4700，轉正后4100-5700；本科：試用期3800-4800，轉正后4200-5800
崗位JD
崗位職責：
1、負責收集整理用戶反饋的資料并進行判斷
2、負責執(zhí)行電話、短信回訪用戶，與用戶溝通業(yè)務細節(jié)
3、能夠及時響應并快速處理用戶投訴與抱怨；
4、深入了解業(yè)務，洞察潛在投訴形成規(guī)律，制定方案提前有效預防批量性投訴發(fā)生；
5、主動推動內部優(yōu)化、跨部門協(xié)作推動解決方案落地；
6、具有較強危機敏感意識，能夠及時預警并按流程執(zhí)行；
任職要求：
1、良好的服務意識，較好的邏輯思維能力及對外溝通能力；
2、普通話標準，會電腦基本操作；
3、有話務經驗或客訴處理經驗優(yōu)先，具備較強的抗壓能力；
4、個性開朗、反應敏捷，對工作富有激情，具有較強的事業(yè)心與上進心；
5、學信網可查大專及以上學歷 ，專業(yè)不限。
工作地點：渝北區(qū)玉峰山鎮(zhèn)玉龍大道188號OPPO智能生態(tài)科技園
工作內容：負責游戲誤充值退款，一線無法解決的上升到回訪專員，通過電話外呼回訪用戶溝通，無任何銷售性質，主要以電話外呼的形式和客戶溝通；
工作時間：朝九晚六，固定班次，月度排休6-8天；
薪資：?？疲涸囉闷?700-4700，轉正后4100-5700；本科：試用期3800-4800，轉正后4200-5800
崗位JD
崗位職責：
1、負責收集整理用戶反饋的資料并進行判斷
2、負責執(zhí)行電話、短信回訪用戶，與用戶溝通業(yè)務細節(jié)
3、能夠及時響應并快速處理用戶投訴與抱怨；
4、深入了解業(yè)務，洞察潛在投訴形成規(guī)律，制定方案提前有效預防批量性投訴發(fā)生；
5、主動推動內部優(yōu)化、跨部門協(xié)作推動解決方案落地；
6、具有較強危機敏感意識，能夠及時預警并按流程執(zhí)行；
任職要求：
1、良好的服務意識，較好的邏輯思維能力及對外溝通能力；
2、普通話標準，會電腦基本操作；
3、有話務經驗或客訴處理經驗優(yōu)先，具備較強的抗壓能力；
4、個性開朗、反應敏捷，對工作富有激情，具有較強的事業(yè)心與上進心；
5、學信網可查大專及以上學歷 ，專業(yè)不限。
工作地點：渝北區(qū)玉峰山鎮(zhèn)玉龍大道188號OPPO智能生態(tài)科技園
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工作地點
渝北區(qū)OPPO重慶智能生態(tài)園
入職公司信息
- 入職公司: 重慶小聯(lián)信息技術有限公司
- 公司地址: 重慶市渝北區(qū)玉峰山鎮(zhèn)玉龍大道188號OPPO重慶智能生態(tài)科技園
- 公司人數(shù): 500-999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
任女士/招聘經理
昨日活躍立即溝通
四川杰成人力資源服務有限公司杰成人力資源集團（英文簡稱“JC”）于2011年成立于中國重慶，是中國西南地區(qū)領先的專業(yè)人力資源外包服務機構，憑借強大的運營能力和極致的服務理念名列行業(yè)前茅。集團主營業(yè)務有：人事外包、制造外包、靈活用工以及大學生就業(yè)能力培養(yǎng)，同時積極涉足校企聯(lián)合辦學等相關領域，為超過500家大中型企業(yè)提供了專業(yè)的人力資源外包等相關服務。目前，集團外派雇員已超過10000人，年均輸送量在50000人以上，累計安置就業(yè)人員已超過200000人次，得到客戶和雇員的一致好評。經過多年的探索與發(fā)展，杰成已建立起一條集“資源渠道開發(fā)—資源優(yōu)化配置—資源服務—方案解決”于一體的專業(yè)BPO服務產業(yè)鏈，在重慶、成都、貴陽、蘇州等城市建立起分/子公司，在重慶、四川聯(lián)合開辦了職業(yè)學校。目前集團有多家人力資源外包運營實體公司：重慶思博人力資源服務有限公司，重慶杰成服務外包股份有限公司，重慶杰成合力服務外包有限公司，重慶云陽匯智服務外包有限公司，貴州杰成合力服務外包有限公司，重慶柚丁科技有限公司等。杰成人力資源集團擁有一支文化水平高、專業(yè)能力強、積極向上的管理隊伍--由擁有多年人力資源服務行業(yè)、法律行業(yè)從業(yè)經驗的高端人才組成的運營管理團隊、專家顧問團隊，為客戶提供量身定制的人力資源外包服務綜合解決方案，有效地幫助客戶管理和降低人力成本，使其專注于核心事務從而提升核心競爭力。
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