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更新于 11月28日
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阿維塔專席客服（高端汽車品牌+排班補(bǔ)貼+綜合5k+）

4000-6000元
  • 重慶兩江新區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

投訴客服售后客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé)：
  1. 通過(guò)電話 / 在線渠道，為用戶提供專業(yè)、高效的業(yè)務(wù)咨詢解答；
  2. 受理用戶投訴，耐心安撫情緒，精準(zhǔn)記錄問(wèn)題并轉(zhuǎn)交專人跟進(jìn)閉環(huán)；
  3. 參與技能備份培訓(xùn)，提升綜合服務(wù)能力，配合日常工作調(diào)度安排。
任職要求：
  1. 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
  2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，打字速度≥60 字 / 分鐘（現(xiàn)場(chǎng)需參加測(cè)試）；
  3. 具備 2 年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有汽車銷售服務(wù)、呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)或管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
  4. 溝通表達(dá)清晰，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能承受一定工作壓力；
  5. 同理心強(qiáng)，善于傾聽(tīng)，能快速化解用戶不滿情緒。
工作亮點(diǎn)：
  • 薪資透明：4.5-6.5k （基本工資+績(jī)效+補(bǔ)貼），22點(diǎn)-24點(diǎn)下班會(huì)有額外的夜班補(bǔ)貼，選擇靈活用工模式，多勞多得。
  • 工作靈活：8 小時(shí)輪班制，月休 7-8 天，排班合理，兼顧工作與生活；
  • 培訓(xùn)完善：2 周帶薪培訓(xùn)（80 元 / 天），早九晚六無(wú)壓力；
  • 發(fā)展穩(wěn)定：長(zhǎng)安系企業(yè)背書，汽車行業(yè)前景廣闊，有明確晉升路徑；
  • 辦公便捷：位于江北嘴核心商圈，交通便利，辦公環(huán)境優(yōu)越。

工作地點(diǎn)

兩江新區(qū)華夏銀行(重慶分行)重慶市江北區(qū)江北嘴華夏銀行重慶支行A座21樓

入職公司信息

  • 入職公司: 重慶長(zhǎng)安汽車股份有限公司
  • 公司地址: 重慶長(zhǎng)安汽車股份有限公司
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

鄧女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo四川杰成人力資源服務(wù)有限公司
杰成人力資源集團(tuán)（英文簡(jiǎn)稱“JC”）于2011年成立于中國(guó)重慶，是中國(guó)西南地區(qū)領(lǐng)先的專業(yè)人力資源外包服務(wù)機(jī)構(gòu)，憑借強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)能力和極致的服務(wù)理念名列行業(yè)前茅。集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)有：人事外包、制造外包、靈活用工以及大學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)，同時(shí)積極涉足校企聯(lián)合辦學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域，為超過(guò)500家大中型企業(yè)提供了專業(yè)的人力資源外包等相關(guān)服務(wù)。目前，集團(tuán)外派雇員已超過(guò)10000人，年均輸送量在50000人以上，累計(jì)安置就業(yè)人員已超過(guò)200000人次，得到客戶和雇員的一致好評(píng)。經(jīng)過(guò)多年的探索與發(fā)展，杰成已建立起一條集“資源渠道開(kāi)發(fā)—資源優(yōu)化配置—資源服務(wù)—方案解決”于一體的專業(yè)BPO服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，在重慶、成都、貴陽(yáng)、蘇州等城市建立起分/子公司，在重慶、四川聯(lián)合開(kāi)辦了職業(yè)學(xué)校。目前集團(tuán)有多家人力資源外包運(yùn)營(yíng)實(shí)體公司：重慶思博人力資源服務(wù)有限公司，重慶杰成服務(wù)外包股份有限公司，重慶杰成合力服務(wù)外包有限公司，重慶云陽(yáng)匯智服務(wù)外包有限公司，貴州杰成合力服務(wù)外包有限公司，重慶柚丁科技有限公司等。杰成人力資源集團(tuán)擁有一支文化水平高、專業(yè)能力強(qiáng)、積極向上的管理隊(duì)伍--由擁有多年人力資源服務(wù)行業(yè)、法律行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的高端人才組成的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)、專家顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，為客戶提供量身定制的人力資源外包服務(wù)綜合解決方案，有效地幫助客戶管理和降低人力成本，使其專注于核心事務(wù)從而提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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