崗位職責(zé):
(不打電話不銷售)
接聽航司官方客戶服務(wù)熱線,為旅客提供國內(nèi)、國際客票訂票、改期、退票、簽轉(zhuǎn)及業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)、常旅客會員咨詢及辦離服務(wù)
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷(接受實習(xí)生)
2、普通話標準,語言組織能力強
3、熟悉一般辦公軟件
4、積極主動,有責(zé)任心,較強的傾聽、溝通能力,良好的心理素質(zhì)
5、精神面貌良好,具有職業(yè)道德素養(yǎng)
薪資待遇:
1、固定薪資+班務(wù)補貼+工齡補貼+計件工資+無差錯獎勵+各類獎金,綜合薪資3-5k
2、轉(zhuǎn)正后享受六險+住房公積金+生日祝賀+節(jié)日慰問+帶薪年假+年底福利+優(yōu)秀員工帶薪旅游,公司為員工提供良好的晉升機會
3、帶薪培訓(xùn)
工作時間:
24小時排班,每班排班8小時左右(早班晚班均有補貼,早晚班有臨時宿舍)月休6-8天