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更新于 12月11日

跨境電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

1-1.5萬(wàn)
  • 杭州臨安區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

阿里巴巴國(guó)際站速賣(mài)通海外推廣精品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)Google英語(yǔ)德語(yǔ)法語(yǔ)管理經(jīng)驗(yàn)亞馬遜跨境電商
一、崗位名稱(chēng)
跨境電商經(jīng)理(阿里巴巴國(guó)際站/亞馬遜 /TikTok Shop 方向)
二、核心使命
帶領(lǐng)跨境電商團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)與市場(chǎng)擴(kuò)張,通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策及高效團(tuán)隊(duì)管理,構(gòu)建公司在海外市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,確保業(yè)務(wù)合規(guī)可持續(xù)發(fā)展。
三、崗位職責(zé)
(一)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)管理
1.制定年度 / 季度 / 月度銷(xiāo)售戰(zhàn)略與量化目標(biāo)(含 GMV 增長(zhǎng)率、毛利率、新市場(chǎng)滲透等),分解至團(tuán)隊(duì)及個(gè)人,確保達(dá)成率≥100%;
2.負(fù)責(zé)主流跨境平臺(tái),優(yōu)先考慮阿里巴巴國(guó)際站(亞馬遜、TikTok Shop 等)的整體運(yùn)營(yíng),包括 Listing 優(yōu)化、定價(jià)策略、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃、庫(kù)存管理;
3.主導(dǎo)市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)品分析,挖掘消費(fèi)者需求,推動(dòng)新品開(kāi)發(fā)與爆款打造。
4.監(jiān)控運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)(流量、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率等),每周至少 3 次深度數(shù)據(jù)分析,快速響應(yīng)市場(chǎng)變化并優(yōu)化策略,實(shí)現(xiàn) A/B 測(cè)試轉(zhuǎn)化提升。
(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
1.搭建跨境電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)人員招聘、崗位職責(zé)劃分及組織架構(gòu)優(yōu)化,控制關(guān)鍵崗位流失率≤8%;
2.制定團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃,包含平臺(tái)規(guī)則、運(yùn)營(yíng)技巧、跨文化溝通等內(nèi)容,將新人培養(yǎng)周期壓縮至 1 個(gè)月內(nèi);
3.建立績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制,實(shí)施雙軌制 OKR 管理(業(yè)務(wù)軌道 + 管理軌道),激發(fā)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性與創(chuàng)造力;
4.協(xié)調(diào)跨部門(mén)協(xié)作(產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)等),處理跨時(shí)區(qū)協(xié)作事宜(時(shí)差 3 小時(shí)以上會(huì)議出席率 100%),保障運(yùn)營(yíng)流程順暢。
(三)合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管控
1.跟蹤跨境電商政策、稅務(wù)、海關(guān)及平臺(tái)規(guī)則變化,確保 0 違規(guī)經(jīng)營(yíng),及時(shí)處理文化沖突(48 小時(shí)內(nèi)響應(yīng));
2.控制運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),包括賬號(hào)安全、庫(kù)存呆滯(占比不超標(biāo))、退貨率優(yōu)化等,推動(dòng)產(chǎn)品包裝 / 服務(wù)升級(jí)降低退貨率;
3.管理匯率風(fēng)險(xiǎn)與物流應(yīng)急事件,建立海外倉(cāng)異常處理機(jī)制,提升問(wèn)題解決時(shí)效。
(四)市場(chǎng)拓展與資源整合
1.主導(dǎo)新市場(chǎng) / 新渠道開(kāi)拓,季度新增有效渠道≥2 個(gè),實(shí)現(xiàn) 3 個(gè)月內(nèi)完成新站入駐;
2.整合內(nèi)外部資源(平臺(tái)資源、物流商、網(wǎng)紅資源等),開(kāi)展站內(nèi)外推廣,提升品牌海外影響力;
3.輸出行業(yè)洞察報(bào)告,為公司戰(zhàn)略決策提供支持,推動(dòng)人才梯隊(duì)建設(shè)與儲(chǔ)備干部培養(yǎng)。
四、任職資格要求
(一)基本條件
1.專(zhuān)科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,英語(yǔ) CET-4 及以上(聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利),小語(yǔ)種能力者加分;
2.2 年以上跨境電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉至少 2 個(gè)主流跨境平臺(tái)規(guī)則與運(yùn)營(yíng)邏輯;
3.具備 0-1 團(tuán)隊(duì)搭建或新市場(chǎng)開(kāi)拓成功案例,曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)季度 GMV 增長(zhǎng)≥25% 者優(yōu)先。
(二)核心能力
1.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策:熟練使用 BI 工具,能通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案,具備突發(fā)事件 24 小時(shí)內(nèi)方案輸出能力;
2.跨文化管理:具備海外市場(chǎng)本地化運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),能有效處理文化沖突,保障合規(guī)經(jīng)營(yíng)紅線(xiàn);
3.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力:擅長(zhǎng)目標(biāo)管理與激勵(lì),能激發(fā)團(tuán)隊(duì)善意,構(gòu)建高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)氛圍,具備跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)能力;
4.風(fēng)險(xiǎn)管控:熟悉跨境電商全鏈路風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),具備匯率管理、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)、應(yīng)急響應(yīng)能力。
五、薪酬福利
1.薪酬結(jié)構(gòu):底薪+ 績(jī)效獎(jiǎng)金 + 銷(xiāo)售提成(上不封頂)+ 新市場(chǎng)開(kāi)拓獎(jiǎng)金;
2.基礎(chǔ)福利:社保、帶薪年假、節(jié)日福利、定期團(tuán)建、彈性工作制;
3.發(fā)展機(jī)會(huì):高管后備人才池通道、海外市場(chǎng)考察機(jī)會(huì)、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)(跨文化管理、數(shù)據(jù)分析等);
4.其他福利:辦公設(shè)備補(bǔ)貼、跨境平臺(tái)會(huì)員權(quán)限、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)。
六、工作地點(diǎn)
[杭州](接受部分遠(yuǎn)程辦公)

工作地點(diǎn)

杭州市-臨安區(qū)-青山湖街道市地街33號(hào)環(huán)球物流中心d座4層

職位發(fā)布者

譚先生/人事

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浙江柏客健公司在杭州市臨安,工廠擁有4萬(wàn)平方米的生產(chǎn)廠區(qū),并且引進(jìn)一系列先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,擁有片劑、粉劑、顆粒劑、硬膠囊劑、軟膠囊、運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)食品、軟糖等多種劑型。設(shè)有理化室、精密儀器室、萬(wàn)級(jí)微生物室。通過(guò)專(zhuān)業(yè)的配方,科學(xué)的生產(chǎn)工藝,良好的衛(wèi)生控制,使本企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品得到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可本公司將依據(jù)自身的科研優(yōu)勢(shì),不斷開(kāi)發(fā)新的保健食
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