職位描述
個(gè)人客戶財(cái)稅公司銷(xiāo)售客服企業(yè)服務(wù)咨詢(xún)服務(wù)
崗位職責(zé)：
任職要求:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，良好的溝通表達(dá)能力
3、熱愛(ài)銷(xiāo)售、執(zhí)行力強(qiáng)、有責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)
一、客戶拓展與新簽轉(zhuǎn)化?
- 依托公司提供的客戶資源（如工商注冊(cè)信息、行業(yè)名錄、線上線索等），通過(guò)電話外呼、上門(mén)拜訪、線上溝通（微信 / 抖音 / 企業(yè)微信）等方式，主動(dòng)挖掘企業(yè)客戶的代理記賬、稅務(wù)申報(bào)、工商代辦等核心需求；?
- 向潛在客戶精準(zhǔn)介紹公司財(cái)稅服務(wù)套餐（如小規(guī)模記賬套餐、一般納稅人全流程服務(wù)、稅務(wù)籌劃增值服務(wù)等），清晰講解服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)及保障，解答客戶關(guān)于服務(wù)流程、時(shí)效、專(zhuān)業(yè)性的疑問(wèn)；?
- 跟進(jìn)客戶意向，制定個(gè)性化跟進(jìn)策略，通過(guò)需求分析、案例分享、政策解讀等方式推動(dòng)成單，完成月度 / 季度 / 年度新簽客戶及業(yè)績(jī)目標(biāo)；?
- 拓展客戶獲取渠道，參與行業(yè)展會(huì)、企業(yè)孵化器合作、線上推廣活動(dòng)等，挖掘潛在客戶資源，擴(kuò)大客戶儲(chǔ)備池。?
二、存量客戶維護(hù)與續(xù)費(fèi)?
- 定期回訪已合作客戶，跟蹤服務(wù)使用情況，了解客戶滿意度，收集服務(wù)改進(jìn)建議，及時(shí)協(xié)調(diào)內(nèi)部會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)解決客戶反饋的問(wèn)題；?
- 主動(dòng)對(duì)接客戶續(xù)費(fèi)需求，提前提醒續(xù)費(fèi)節(jié)點(diǎn)，結(jié)合客戶業(yè)務(wù)發(fā)展情況推薦升級(jí)服務(wù)套餐（如新增稅務(wù)籌劃、社保代辦等），提升客戶續(xù)約率及客單價(jià)；?
- 維護(hù)良好的客戶關(guān)系，建立客戶檔案并實(shí)時(shí)更新，記錄客戶溝通要點(diǎn)、需求變化、服務(wù)反饋等信息，增強(qiáng)客戶粘性。
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，良好的溝通表達(dá)能力
3、熱愛(ài)銷(xiāo)售、執(zhí)行力強(qiáng)、有責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)
工作地點(diǎn)
漯河源匯區(qū)八戒財(cái)稅人民路金江之星后院2樓
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漯河市八戒財(cái)稅咨詢(xún)有限公司豬八戒網(wǎng)漯河運(yùn)營(yíng)中心是重慶豬八戒網(wǎng)旗下一家專(zhuān)業(yè)的企業(yè)咨詢(xún)綜合服務(wù)公司，為企業(yè)解決稅務(wù)籌劃、股權(quán)分配、公司運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)規(guī)劃等問(wèn)題。目前合作企業(yè)已達(dá)到5000余家，為企業(yè)節(jié)省成本累計(jì)超過(guò)3億元，旗下數(shù)家分公司布局豫中及豫南，秉持著“讓創(chuàng)業(yè)簡(jiǎn)單，助企業(yè)不凡”的文化宗旨，為更多企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)。公司地處市區(qū)交通樞紐、地理位置優(yōu)越、辦公環(huán)境優(yōu)雅、待遇優(yōu)厚、單雙輪休、帶薪年假、公司員工持股、同事關(guān)系和諧。我們的口號(hào)：“不讓拼搏奮斗者吃虧，在小城市也能實(shí)現(xiàn)大城市的理想”。豬八戒網(wǎng)漯河運(yùn)營(yíng)中心，歡迎你的加入！
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