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更新于 12月26日
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產(chǎn)品/內(nèi)容運(yùn)營-美國跨境商家運(yùn)營專員

9000-11000元
  • 深圳南山區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好
  • 管理人性化
  • 氛圍活躍
  • 交通便利
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)

職位描述

商家日常服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
職位描述：
1、支持重點(diǎn)商家的招募和入駐流程，基于重點(diǎn)商家線索通過郵件和電話的形式建聯(lián)商家，協(xié)助Account Manager溝通商家入駐TTS的相關(guān)事宜，跟進(jìn)商家入駐平臺流程，協(xié)助解決流程中遇到的卡點(diǎn)問題。
2、重點(diǎn)商家治理事項(xiàng)跟進(jìn)，收集和明確重點(diǎn)商家面臨的平臺治理問題，協(xié)同平臺治理團(tuán)隊(duì)和AM，歸因治理問題、明確解決方案、協(xié)助商家提報申訴材料、出具整改報告。
3、重點(diǎn)商家的重點(diǎn)項(xiàng)目跟進(jìn)，協(xié)同商家/商品/營銷/內(nèi)容中臺團(tuán)隊(duì)，收集整理重點(diǎn)跟進(jìn)事項(xiàng)。對于復(fù)雜事項(xiàng)，支持AM完成事項(xiàng)處理；對于基礎(chǔ)事項(xiàng)，基于數(shù)據(jù)完成事項(xiàng)處理，如中臺規(guī)則下的重點(diǎn)商品提報、重點(diǎn)商家提報等。
4、重點(diǎn)商家入駐、重點(diǎn)商家治理事項(xiàng)、重點(diǎn)商家重點(diǎn)項(xiàng)目跟進(jìn)中流程、產(chǎn)品、數(shù)據(jù)問題的歸納匯總，協(xié)同中臺改進(jìn)。
職位要求：
1、1年以上互聯(lián)網(wǎng)、零售、商家/商品/內(nèi)容運(yùn)營、項(xiàng)目管理或相關(guān)治理和體驗(yàn)項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)。
2、本科及以上學(xué)歷，具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力，可熟練使用系統(tǒng)工具查詢、SQL集成數(shù)據(jù)工具查詢（非代碼查詢）、Excel表格。
3、具備較好的內(nèi)部溝通協(xié)作，可應(yīng)對跨部門產(chǎn)品、中臺和行業(yè)間的溝通，態(tài)度積極主動，具備較好的項(xiàng)目管理能力，可處理快節(jié)奏下多任務(wù)的工作梳理。
4、英文可作為工作語言，通過英語四級或托福70分+或雅思5.5分+。
上班時間：早10晚7，雙休

工作地點(diǎn)

南山區(qū)深圳灣創(chuàng)新科技中心字節(jié)跳動

職位發(fā)布者

胡星/人事經(jīng)理

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博彥科技（深交所上市公司，股票代碼002649）是一家面向全球的IT咨詢、產(chǎn)品、解決方案與服務(wù)提供商。公司成立于1995年，總部位于中國北京，并在中國、美國、西班牙、日本、印度、新加坡和馬來西亞等7個國家設(shè)有40余家分支機(jī)構(gòu)、研發(fā)基地或交付中心。博彥科技依托自身強(qiáng)大的研發(fā)與創(chuàng)新能力，廣泛采用基于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和移動互聯(lián)等新興技術(shù)，為高科技、金融、互聯(lián)網(wǎng)、地產(chǎn)、交通、汽車、零售、能源、制造、航空、電信、媒體、旅游等行業(yè)客戶提供豐富的解決方案及產(chǎn)品。博彥科技遵循嚴(yán)格的質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施嚴(yán)密的安全措施，擁有成熟可靠的管理和開發(fā)流程，并獲得CMMI 3、ISO 20000、ISO 9001、ISO 27001、ISO 14001、OHSAS 18001等一系列資質(zhì)認(rèn)證。公司憑借多年的行業(yè)積累、深厚的行業(yè)專長和成熟的行業(yè)實(shí)踐、國際化的精英團(tuán)隊(duì)和完善的人才管理、完備的全球化交付與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、以及無處不在的創(chuàng)新精神與實(shí)踐，助力全球客戶盡享科技革新所帶來的卓越運(yùn)營，為客戶持續(xù)創(chuàng)造關(guān)鍵價值。
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