崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)日常政務(wù)性的參觀接待講解,做好會(huì)議/活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行、管理等工作;
2、負(fù)責(zé)參觀接待服務(wù)工作,遵守服務(wù)程序和服務(wù)規(guī)范,并不斷優(yōu)化接待流程;
3、按照會(huì)議接待單有關(guān)內(nèi)容,做好會(huì)場(chǎng)布置及會(huì)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,包括準(zhǔn)備茶水、會(huì)議用品等,并保持接待區(qū)域的干凈整潔;
4、獨(dú)立完成商務(wù)講解接待,提供專業(yè)化的服務(wù),保證流程順暢;
5、負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)場(chǎng)館的設(shè)備、設(shè)施的管理和維護(hù),確保正常使用;
6、參加公司組織的專業(yè)類培訓(xùn),不斷提高會(huì)務(wù)接待水平;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作(如配合活動(dòng)、運(yùn)營(yíng)等相關(guān)工作)。
任職要求:
1、博物館、播音主持、外語(yǔ)專業(yè)、旅游管理、外語(yǔ)等專業(yè)。
2、有會(huì)務(wù)/講解崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有博物館、景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、向客戶提供優(yōu)質(zhì)的講解服務(wù),具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,團(tuán)隊(duì)合作精神與溝通協(xié)作能力。