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新能源汽車客服（用戶關(guān)懷）-五險一金-早九晚六

7000-10000元·13薪
  • 北京豐臺區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售后客服全白班用戶關(guān)懷新能源汽車
用戶關(guān)懷需求：
豐田南四環(huán)店（回訪客服），石景山首鋼店（回訪客服），百旺綠旺店（續(xù)保方面）
嵐圖直營門店：
朝陽區(qū)：金港全功能，五方全功能，太陽宮，合生匯，藍色港灣，東壩萬達，龍湖長楹天街
海淀區(qū)：百旺綠谷全功能，西三旗，海淀大悅城，五棵松華熙live
大興區(qū)：北京薈聚，北京大興龍湖，亦莊華聯(lián)，亦莊山姆
順義區(qū)：順義山姆，順義華聯(lián)
通州區(qū)：通州萬達，通州萬象匯
石景山區(qū)：首鋼全功能，石景山山姆
豐臺區(qū)：槐房萬達，南四環(huán)中路全功能
房山天街店
1、服務(wù)關(guān)懷活動
- 策劃、組織、實施服務(wù)關(guān)懷活動，提升客戶滿意度；
2、上門取/送車
- 管理服務(wù)商所提供上門取/送車服務(wù)工作質(zhì)量；
3、客戶關(guān)系管理
- 負(fù)責(zé)客戶檔案的維護；
- 處理客戶投訴及重大投訴上報；
4、客戶回訪
- 負(fù)責(zé)離店客戶維修及服務(wù)質(zhì)量回訪；
5、客戶滿意度管理
- 監(jiān)控，核實和提升SSI/CSI；
6、其他
1、熟練操作office等辦公軟件；
2、客戶關(guān)系管理的知識；
3、了解嵐圖汽車產(chǎn)品知識；
4、 豪華品牌4S店工作經(jīng)驗，熟悉汽車經(jīng)銷商，汽車服務(wù)站管理流程。
薪資待遇：底薪8K-10K面試定＋售后提成1K-2K左右，綜合薪資11-12K；
福利：入職繳納五險一金，法定日三薪，帶薪年假，福利補貼，過節(jié)禮品等

工作地點

豐臺區(qū)北京寶華行豪華車維修服務(wù)中心1F

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 武漢蔡甸區(qū)
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

張健/招聘專家

昨日活躍
立即溝通
公司Logo上海仁聯(lián)企業(yè)服務(wù)(集團)有限公司
一、仁聯(lián)是一家怎樣的企業(yè)？仁聯(lián)集團是國內(nèi)領(lǐng)先的集團化的人力資源綜合外包供應(yīng)商，仁聯(lián)集團成立2014年，總部設(shè)立在上海陸家嘴，目前公司規(guī)模1000余人，下屬全國30+家分公司，自營網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國40多個大中型城市，超過200家招聘網(wǎng)點及400家就服務(wù)站，累計安排就業(yè)員工超過百萬人，提供全方位、多層次、細分化的外包服務(wù)。仁聯(lián)集團大部分合作企業(yè)為品牌客戶，每年向3600家大中型企業(yè)以及世界500強企業(yè)外派雇員80000余名，年培訓(xùn)以及供應(yīng)人才能力超過23萬人。仁聯(lián)主要為企業(yè)客戶提供人才外包、快速招聘、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)等多項專業(yè)化服務(wù)，業(yè)務(wù)涵蓋互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、銀行、快遞、通訊、電子等多個行業(yè)領(lǐng)域，和阿里巴巴、餓了嗎、蘇寧易購、中國平安、華為、騰訊、浦發(fā)銀行、摩拜單車、順豐速運、sony、中國電信等行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿建立了長期戰(zhàn)略合作關(guān)系。仁聯(lián)集團目前旗下?lián)碛袗鄯€(wěn)定SAAS平臺、口碑網(wǎng)、藍達網(wǎng)、仁愛通福利商城等自主研發(fā)的系統(tǒng)平臺，通過大數(shù)據(jù)的概念，搭建根據(jù)客戶和會員精準(zhǔn)匹配服務(wù)的內(nèi)部運營體系，同時擁有自己的內(nèi)部仁聯(lián)大學(xué)，為企業(yè)客戶提供更好更精準(zhǔn)的建立自己的人才儲備庫。二、傳承文化仁聯(lián)使命：通過人力資本提高工作生活效率，讓世界美好改變！仁聯(lián)價值觀：誠信、服務(wù)、成就、創(chuàng)新、感恩仁聯(lián)愿景：成為全球人力資源行業(yè)最受尊敬的領(lǐng)導(dǎo)品牌！三、榮耀 2016年 1、2016年度上海人力資源服務(wù)行業(yè)百強企業(yè) 2、一帶一路人力資源優(yōu)秀供應(yīng)商 3、上海人力資源優(yōu)秀供應(yīng)商 4、中國人力資源優(yōu)秀供應(yīng)商 5、亞太人力資源優(yōu)秀供應(yīng)商 6、國際人力資源優(yōu)秀供應(yīng)商 2017年 1、2016年度上海人力資源服務(wù)業(yè)“百強”機構(gòu)榮譽稱號 2、2016年信得過人力資源服務(wù)機構(gòu) 3、《人才測評服務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn)貫標(biāo)單位 4、《高級人才尋訪服務(wù)規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn)貫標(biāo)單位 5、《人才測評服務(wù)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)貫標(biāo)單位 6、中國人力資源服務(wù)供應(yīng)商 7、《高級人才尋訪服務(wù)質(zhì)量與評價要求》地方標(biāo)準(zhǔn)貫標(biāo)單位 8、《現(xiàn)場招聘會服務(wù)規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn)單位 9、2016大中華區(qū)人力資源服務(wù)百強機構(gòu) 10、2016-2017年大中華區(qū)最佳人力資源外包機構(gòu) 11、2017年信得過人力資源服務(wù)機構(gòu) 12、2017上半年度金馬配送-最佳進步獎 13、2017年中國靈活用工服務(wù)機構(gòu)10強 14、2017年度最佳制造外包服務(wù)機構(gòu) 15、20周年創(chuàng)新發(fā)展獎 16、2017人力資源服務(wù)創(chuàng)新大獎 17、2017年度品牌典范獎 2018年 1、2017年度人力資源科技大獎50強 2、2017-2018大中華區(qū)最佳靈活用工服務(wù)機構(gòu)（內(nèi)資） 3、新產(chǎn)品獎--仁愛通福利商城 4、2018年中國靈活用工服務(wù)機構(gòu)10強 5、人力圈優(yōu)秀合作商 6、上海高新技術(shù)企業(yè)（新仁類科技） 7、2018年雙十一最佳人力外包商 8、2018中國先鋒人力資源服務(wù)商-年度最佳HR伙伴獎 9、2018大中華區(qū)人力資源服務(wù)機構(gòu)品牌100強-33強 https://v.qq.com/x/page/n0794qtqxol.html仁聯(lián)是一家有溫度高福利并且重視人才的企業(yè)。我們年輕，我們發(fā)展迅速，我們膜拜奮斗者，感恩一切發(fā)生，如果現(xiàn)在的你還在為自己的能力得不到施展而懷才不遇，還在為自己未來逐漸平庸而惴惴不安，仁聯(lián)將是為你提供展現(xiàn)才能的舞臺，讓你為你自己的人生奮斗前進。
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