崗位職責(zé):
(1) 協(xié)助直屬上級全面開展各項(xiàng)對客服務(wù)工作安排。
(2) 做好每日上崗前的儀容儀表自查及直屬上級開展的儀容儀表檢查。
(3) 按直屬上級安排跟進(jìn)各項(xiàng)會(huì)務(wù)、商務(wù)宴請活動(dòng)的受理,負(fù)責(zé)相關(guān)定會(huì)單的各部門流轉(zhuǎn)、相關(guān)工作的落實(shí)等。按直屬上級安排,跟進(jìn)會(huì)務(wù)、商務(wù)宴請期間的各項(xiàng)客服服務(wù)工作。
(4) 按直屬上級安排做好大廈各項(xiàng)對客服務(wù)工作,受理、記錄業(yè)主的意見和投訴,并及時(shí)提交直屬上級。
(5) 按直屬上級安排做好客服用品用具的統(tǒng)計(jì),并定期提報(bào)直屬上級。
任職資格:
(1)學(xué)歷職高及以上。
(2)女身高165以上,男身高175以上。
(3)工作時(shí)不能佩戴眼鏡。
(4)五官端正,普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力佳,服務(wù)意識強(qiáng)。
(5)不得患有崗位禁忌或者不宜上崗的特定疾病。
(6)無紋身。