一，訂單與發(fā)貨管理(核心)
接收，審核，錄入客戶訂單，核對(duì)產(chǎn)品，數(shù)量，價(jià)格，交期，地址；跟蹤訂單全流程，協(xié)調(diào)生產(chǎn)/倉(cāng)庫(kù)/物流，確保按時(shí)發(fā)貨
處理訂單異常：改單，撤單，補(bǔ)貨，退換貨，及時(shí)反饋客戶。核對(duì)發(fā)貨單，物流單，跟進(jìn)簽收與對(duì)賬
二，銷(xiāo)售數(shù)據(jù)與報(bào)表
每日/周/月統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)量，回款，客戶，業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)
制作銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)，周報(bào)，月報(bào)，臺(tái)賬，業(yè)績(jī)對(duì)比。
協(xié)助核算銷(xiāo)售提成，績(jī)效，費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)
三，客戶與溝通支持
接聽(tīng)客戶咨詢，解答產(chǎn)品，價(jià)格，交期，售后問(wèn)題
處理客戶投訴與反饋，協(xié)調(diào)部門(mén)解決，提升滿意度
建立/更新客戶檔案，維護(hù)客戶信息與往來(lái)，記錄對(duì)接銷(xiāo)售人員，傳達(dá)政策，通知，資料，同步市場(chǎng)信息
四，合同與文檔管理
起草，審核，整理銷(xiāo)售合同，報(bào)價(jià)單，協(xié)
議；合同歸檔，借閱，跟蹤執(zhí)行，確保合規(guī)完整
管理銷(xiāo)售資料，樣品，宣傳物料，收發(fā)，登記，歸檔商務(wù)函件，郵件，憑證。
五，后勤與跨部門(mén)協(xié)調(diào)
協(xié)助銷(xiāo)售會(huì)議，活動(dòng)，展會(huì)的籌備與執(zhí)行管理銷(xiāo)售部辦公用品，考勤，差旅，費(fèi)用申請(qǐng)
對(duì)接財(cái)務(wù)，倉(cāng)庫(kù)，生產(chǎn)，售后，打通流程堵點(diǎn)
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)
六，常見(jiàn)任職要求
熟練Office(Excel/Word/PPT)，
細(xì)心，負(fù)責(zé)，溝通協(xié)調(diào)強(qiáng)，抗壓，保密意意識(shí)好
。大專(zhuān)及以上，營(yíng)銷(xiāo)，管理，財(cái)務(wù)相關(guān)優(yōu)先.3年以上銷(xiāo)售內(nèi)勤/助理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先