此崗位招聘2人,其中深圳1人,上海1人。
崗位職責(zé):
1、多組學(xué)項目的日常跟進,包括不限于反饋客戶項目情況,記錄項目信息,以促進項目順利推進和完成;
2、審核項目相關(guān)報告,確保項目相關(guān)任務(wù)單準(zhǔn)確及時下達,并完成交付;
3、對于項目出現(xiàn)的售前售后問題,需通過與多部門相關(guān)人員溝通協(xié)調(diào),以確保客戶問題及時解決;
4、及時解決項目出現(xiàn)的售后問題,必要情況下參與客戶問題解決會議;
5、持續(xù)梳理和優(yōu)化項目運營過程中的SOP和流程。
任職資格:
1、生物、分子生物學(xué)等生命科學(xué)相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷(有2年以上多組學(xué)技術(shù)服務(wù)從業(yè)者優(yōu)先),專業(yè)基礎(chǔ)知識扎實;
2、具有較強的開拓精神,良好的團隊合作精神,優(yōu)秀的溝通能力和抗壓能力;
3、具有較強的責(zé)任心和執(zhí)行力,有較強的邏輯思維能力;
4、具有主動服務(wù)意識,積極響應(yīng)客戶需求;
5、能夠?qū)椖拷?jīng)驗進行收集總結(jié),確保應(yīng)對項目過程中的異常情況。