運營專員
崗位定位:
我們正在尋找一位不止于“小編”的運營多面手!您將成為我們知識產(chǎn)品與用戶社群之間的核心連接者,通過精心運營新媒體矩陣、線上課程平臺及社群,將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)員價值與業(yè)務(wù)增長。如果您熱愛教育,癡迷于通過運營創(chuàng)造連接與改變,這個職位將是您的絕佳舞臺。
核心職責(zé):
新媒體矩陣運營: 獨立負(fù)責(zé)公司多個新媒體賬號(如小紅書/公眾號、視頻號等)的日常運營,制定內(nèi)容日歷,策劃高質(zhì)量圖文/短視頻內(nèi)容,目標(biāo)是提升品牌影響力與精準(zhǔn)粉絲增長。
師培產(chǎn)品線上課程平臺維護(hù)與學(xué)員服務(wù): 作為線上課程的“大管家”,負(fù)責(zé)課程平臺的日常維護(hù)、內(nèi)容更新,及時響應(yīng)學(xué)員咨詢,處理學(xué)習(xí)問題,營造積極的學(xué)習(xí)氛圍,提升學(xué)員滿意度和完課率。
用戶社群激活與轉(zhuǎn)化: 構(gòu)建并運營潛在客戶與學(xué)員社群,通過有溫度的互動、干貨分享和活動策劃,激活社群活力,挖掘用戶需求,并巧妙地將社群流量引導(dǎo)至課程咨詢與報名。
線下活動協(xié)同支持: 配合線下講座/活動,負(fù)責(zé)前期的線上預(yù)熱宣傳、活動中的運營支持(如簽到、社群互動),以及活動后的客戶跟進(jìn)與轉(zhuǎn)化,打通線上線下流量。
數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化: 定期分析各平臺運營數(shù)據(jù)(粉絲增長、互動率、轉(zhuǎn)化率等),基于數(shù)據(jù)洞察調(diào)整運營策略,實現(xiàn)高效的流量獲取與用戶轉(zhuǎn)化。
我們期待這樣的您:
經(jīng)驗匹配: 擁有3年及以上新媒體運營、用戶運營或知識付費行業(yè)、活動實施等相關(guān)經(jīng)驗。有從0到1運營賬號或社群的成功案例者尤佳。
核心能力:
內(nèi)容力: 具備優(yōu)秀的文案功底和內(nèi)容審美,能獨立撰寫吸引人的推文和腳本。
用戶心: 善于溝通,有強(qiáng)烈的同理心,能精準(zhǔn)把握用戶心理,提供超預(yù)期的服務(wù)。
運營思維: 懂得如何通過活動策劃、社群運營等方式實現(xiàn)用戶增長和轉(zhuǎn)化,而不僅僅是內(nèi)容發(fā)布。
動手能力: 熟練使用常見新媒體工具,具備基礎(chǔ)的圖片處理或視頻剪輯能力。
個人特質(zhì): 積極主動,有責(zé)任心,思維活躍,具備出色的多任務(wù)處理能力和團(tuán)隊協(xié)作精神。對教育培訓(xùn)行業(yè)有熱情。
為什么選擇我們?
核心價值: 您將直接參與核心業(yè)務(wù)的增長,您的每一個創(chuàng)意和努力都將清晰可見,獲得滿滿的成就感。
成長空間: 扁平化管理,開放的氛圍,您將有機(jī)會涉足運營全鏈路,獲得快速成長和廣闊的晉升通道。
薪酬激勵: 我們提供“有競爭力的崗位工資 + 績效獎金 + 業(yè)績提成”,您的付出會得到實實在在的回報。
團(tuán)隊氛圍: 我們是一支實干、有活力的團(tuán)隊,擁有簡單的人際關(guān)系和融洽的同事氛圍。
基礎(chǔ)福利: 五險、帶薪年假,不定期團(tuán)建、節(jié)假日福利、雙休制等。