央企平臺｜穩(wěn)定靠譜｜線上服務(wù)為主｜收入可觀
一、崗位介紹
主要通過企業(yè)微信為中國人壽存量客戶提供專業(yè)服務(wù)，以線上溝通、客戶維護、保障咨詢、保單服務(wù)為主，工作輕松規(guī)范，不用盲目陌拜。
二、崗位職責(zé)
? 通過企業(yè)微信對接客戶，解答保險咨詢、保單查詢、續(xù)費提醒、理賠協(xié)助等服務(wù)
? 維護客戶關(guān)系，做好保單整理與保障規(guī)劃
? 合規(guī)開展服務(wù)與需求跟進，提升客戶滿意度
? 配合團隊完成日常服務(wù)與業(yè)務(wù)目標(biāo)
三、任職要求
? 年齡：25-45周歲
? 學(xué)歷：大專及以上，專業(yè)不限
? 溝通良好，有服務(wù)意識，會使用手機與電腦
? 有客服、銷售、運營、行政經(jīng)驗優(yōu)先