工作內(nèi)容:
1、做好會場服務(wù)前的準備工作,按要求布置會場,包括擺放桌椅、臺布、席卡、飲用水及相關(guān)物料等,確保物品齊全、擺放整齊、環(huán)境干凈整潔;
2、負責活動期間的客人接待工作,引導客人入場就座,提供茶水、毛巾等基礎(chǔ)服務(wù),主動解答客人疑問,提供必要的信息及幫助;?
3、實時關(guān)注會場動態(tài)和客人需求,及時響應(yīng)并處理客人提出的合理要求,協(xié)助維持會場秩序;?
4、活動結(jié)束后,及時清理會場,回收物料、整理桌椅、打掃衛(wèi)生,確保會場恢復(fù)整潔狀態(tài),遵守會場服務(wù)流程和規(guī)范,保障服務(wù)質(zhì)量。
崗位要求:
1、年齡40歲以下、身高165cm以上;
2、高中及以上學歷;
3、持有相關(guān)崗位資格證;
4、有兩年以上辦公樓物業(yè)項目客服服務(wù)工作經(jīng)歷。